Как да различим успешните FinTech компании?

Преди няколко седмици в Kaldata решихме да направим обзор на мобилните приложения, позволяващи бързо и лесно на потребителите да кандидатстват за кредит. Както и тогава отбелязахме – човек в един или друг етап от живота си има нужда от повече пари от тези, с които разполага, а понякога взимането им от близки и роднини е невъзможно или неудачно. Затова реших да задълбая в темата.

Пазарът и регулациите през последните години се развиха така, че в момента има не малко възможности човек да се възползва от услугите за бързо кредитиране, при това без да е необходимо да обикаля излишно по различни институции или да чака дълго време за одобрение. Благодарение на интернет много услуги слизат по-близо до хората и стават по-лесно за използване – а финтех компаниите  са класически случай за това. Конвергенцията на финансовите услуги и технологиите, която стана известна като „финтех“, се превърна в толкова пробивна сила за такъв кратък период от време, че финансовите институции трябва бързо да преразгледат своите бизнес модели.

В момента има възможност по всяко време и със сравнително лесно и елементарно кандидатстване да получиш сума, която ти е необходима. Независимо за какво са и необходими парите – вие сами избирате от кой и при какви условия да ги вземете, а наличието на ясен и точен регламент, информация за дължимите суми, както и възможност за изтеглянето им през приложение или уеб интерфейс за минути е нещо, което лично аз няма как да не одобря, защото вярвам, че новите технологии и подобни услуги променят живота ни към добро.

Технологията промени начина, по който правим почти всичко, от пазаруването до общуването, а също така преобърна с главата надолу и финансовите услуги. Появиха се компании, които използват технология, която улеснява хората да инвестират, да извършват плащания и дори да получават заем.

Причините за експанзията на FinTech индустрията са няколко много прости неща:

Достъпността!

Благодарение на технологиите самият начин на комуникация помежду ни се промени.   С приятелите, с колегите, с близките и да – и с финансовите институции. В момента при нужда от пари не е необходимо да обикаляме и звъним на съмнителни сдружения, роднини, които най-малкото ще се притеснят за нас, или всички други възможни случаи за които можете да се сетите.

Избрах да дам нагледен пример с една от компаниите от FinTech сегмента – Фератум.

Достатъчно е да влезнете в уеб сайта ferratum.bg и да получите пари по всяко време. В момента, в който отворите сайта им, бързо и лесно можете да разберете всичко, което ви е необходимо като информация за това колко пари можете да вземете, колко пари ще трябва да върнете, за какво време и разбира се-какви са лихвите. Всичко може да стане буквално за 10 минути.

Всъщност , причината за бързината е високотехнологичните им системи , които позволяват бързата реакция от страна на служителите и улесняват максимално процеса на вземане на решение, което води до бърз отговор към потребителя.

Да се попълнят 15-те полета отнема около 2 минути, защото формата е изключително опростена , а в момента на кандидатстване дори може да се прикачи и някакъв вид документ, ако е необходим.

Компанията предлага и допълнително функционалност, с която за по-малко от 30 секунди, можете да поискате удължаване на срока на кредита си.

Едно от най-важните неща, когато взимаме пари на заем по този начин, е да следим за прозрачността. На сайта на Фератум всичко е описано и става ясно колко трябва да върнете преди да сте кандидатствали. Още в самата форма можете да видите в реално време всичко.

Пример: За сума 400 лв. и срок на погасяване 3 месеца, лихва по заема 26,96 лв.(6,74%). ГПР 49,03%. Обща сума за връщане 426,96 лв при избор на личен гарант.

Прозрачността!

При взимането на пари по този начин е много важно да имате доверие на отсрещната страна, а тя да е доказала себе си и да няма „лоша слава”.

Компанията предлага международни финансови услуги в 24 държави, а централата се намира във Финландия. Фератум е известна с това, че улеснява и ускорява възможността  потребителите да се възползват от пари при спешна нужда. Към изграждане на довериедопринася и начина на комуникация с клиентите, защото ако служителите от отдел обслужване на клиенти успеят да ви помогнат, то вие ще се чувствате спокойни с услугите на фирмата.

Забелязах, че компанията разполага и с тул за споделяне на мнения на потребителите, за да има още по-голяма прозрачност (Trustpilot), видим веднага на сайта. Разбира се, като за всяка друга услуга или продукт има и негативни коментари, но средната им оценка е 4 от общо 5.

Удобството!

Най-хубавото е, че всичко може да се случи, докато седите на дивана. Дори не е нужно да сте вкъщи, защото можете да ползвате услугата от всяко устройство. Сайтът на компанията е с риспонсив дизайн и работи добре и на смартфони и таблети. Не само , че няма значение къде сте, но няма значение и по кое време ще кандидатствате, защото услугата е 24/7. Т.е. всичко се случва в реално време.

Големият прогрес лично за мен се изразява достъпността и в начина, по който можете да се свържете с финансовите институции – бързо, лесно, чрез сайт или мобилно приложение, а отговорът дали сте одобрен е до минути чрез автоматично смс известие.