Най-страшната последица от срива на сървърите AWS – полудели умни матраци

Облачните технологии са добри, стига да функционират безпроблемно. Повечето потребители на различни интелигентни устройства дори не осъзнават, че са напълно зависими от сървъри, инсталирани в отдалечен център за данни. Вчерашният срив на сървърите на Amazon Web Services (AWS) беше особено болезнен за собствениците на интелигентни матраци Eight Sleep. Оказа се, че локалният контрол в много модели просто не е бил осигурен. В резултат на това мрежата беше залята от оплаквания за неработещи функции на интелигентните матраци.

Умните матраци позволяват на собственика да задава автоматични режими на работа, да проследява съня си и да контролира температурата, включително на различните половини на един и същ матрак. След като облачните сървъри се повредиха, потребителите откриха, че:

• Температурата на матрака не се настройва на правилната стойност;
• Опитите за стартиране на приложението за управление на матрака бяха неуспешни;
• Наблюдението на съня не работеше;
• Бутоните на физическия панел за управление не реагираха или реагхираха с прекъсвания;
• Напомнянията бяха деактивирани;
• Функциите от графика не се стартираха;
• Предварително зададеното отопление или охлаждане на матрака не можеше да бъде изключено.

Например, един потребител заяви, че предварително е задал сценарий за затопляне на матрака му с 9 градуса до стайна температура преди лягане и е планирал да го изключи по-късно, но когато сървърите на AWS се сринаха, матракът останал в този режим и потребителят трябвало да спи през нощта, като се потял постоянно, тъй като било невъзможно да спре отоплението.

Друг потребител се сблъскал със също толкова ужасяваща ситуация:

„Половината от леглото, на което спи приятелката ми, се е самонастроила на [43,3 °C и не иска да се охлади. Това е кошмар.“

Накратко, умните матраци са полудели, а собствениците им са били „заложници“ на своите побеснели матраци.

От Eight Sleep се извиниха и предупредиха потребителите, че актуализирането на някои доклади за съня и сутрешни обобщения може да се забави, някои функции на устройствата и управлението не са достъпни, а много функции са нарушени. Компанията заяви, че AWS все още работи за пълното възстановяване на нивата на обслужване, от които зависи Eight Sleep.

Производителят коментира случващото се по следния начин:

„Глобалният срив на AWS, засегнал много компании, сега причинява периодични прекъсвания на услугите на Eight Sleep. Това е проблем с нашия доставчик на облачни услуги (AWS), а не с вашия Wi-Fi или вашия Pod.“