На индийска банка ѝ е забранено да открива нови сметки заради ниско ниво на киберсигурност

Централната банка на Индия забрани на Kotak Mahindra Bank да регистрира нови клиенти чрез онлайн услуги и приложения.

Мярката е предприета след като са били установени „сериозни слабости“ в управлението на ИТ системите, включително управлението на ИТ инвентара, актуализациите и промените, достъпа на потребителите, рисковете, свързани с доставчиците, стратегията за сигурност на данните и предотвратяване на нарушения на сигурността на данните, както и стратегията за възстановяване след аварии.

Kotak Mahindra Bank, която обслужва над 41 милиона клиенти и управлява активи за над 500 млрд. долара твърди, че в годишния си доклад за 2022/2023 година. е наблегнала на засилването на мерките за сигурност. Централната банка на Индия обаче оцени усилията като „недостатъчни“. Двугодишен одит установи, че банката не е успяла да се справи с ИТ рисковете и управлението на информационната сигурност.

Банката също така е имала технически неизправности, които са засегнали клиентите, което е породило опасения относно способността на банката да поддържа оперативна устойчивост в съответствие с растежа.

Двама служители на Kotak и двама други, запознати с въпроса заявиха при условие на анонимност, че големият брой клиенти, които са се регистрирали чрез цифровата платформа на Kotak811 е причинил периодични прекъсвания. Претоварването е довело до смущения в незабавните плащания в популярната индийска платежна система.

В резултат на това, за да може банката да се съсредоточи върху усъвършенстването на технологиите, ЦБ на Индия е сметнала за необходимо да ограничи привличането на нови клиенти. Ако външният одит на системите на банката е успешен, Централната банка ще обмисли отмяна на ограниченията.

В отговор на действията на регулатора Kotak Mahindra Bank заяви, че е предприела конкретни стъпки за въвеждане на нови технологии и укрепване на ИТ системите си. Банката също така подчерта, че ще продължи да работи с Централната банка за отстраняване на съществуващите проблеми във възможно най-кратък срок.

Въпреки предизвикателствата, с които се сблъсква, банката е уверена, че тези мерки няма да окажат съществено влияние върху цялостния ѝ бизнес. Въпреки това, на фона на новината за забраната за регистрация на нови клиенти, акциите на банката спаднаха с 11%.

Основана през 1985 година, Kotak Mahindra Bank получава банковия си лиценз през 2003 година. Тя предоставя редица финансови услуги, включително борсово посредничество, търговско и инвестиционно банкиране, взаимни фондове и животозастраховане.