Потребителското доверие в технологичната индустрия като цяло спада и това е особено видно при представянето на компании като Google и Amazon Индекса на удовлетворение на американските потребители (American Customer Satisfaction Index).
За последното тримесечие на 2015 г. индексът е спаднал до 73 пункта при максимална стойност 100, а наблюдатели обясняват конкретното лошо представяне на технологичния бизнес с липсата на хардуерни иновации и появата на нови и все още недоказани продуктови категории.
Показателно е, че информационният сектор, който включва софтуер, комуникации и информационни услуги, отчита най-лошо представяне изобщо с изключение на сектора „Държавни услуги“. Конкретно резултатът на Google е вторият най-лош в историята на индекса и е с 6 процента по-малко отпреди една година.
При Amazon също е отчетен спад с 3.5 процента, а eBay записва най-лошото си представяне в индекса изобщо. Дори при популярна платформа като Netflix има спад с 6.2 процента.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
