Провал на BG-Alert: Защо системата за ранно предупреждение отново не сработи?

Много малко хора в България днес получиха съобщение от системата за предупреждение при бедствия BG-Alert, въпреки планираният тест, който пък беше отложеният от 1 октомври. Първоначално тестът бе отменен поради събитията в Близкия изток, които създадоха опасност от повишено напрежение. Въпреки допълнителното време за подготовка, BG-Alert отново не успя да покрие значителна част от населението.

Тестът трябваше да се осъществи между 13:00 и 13:30 часа, но за много българи съобщението не пристигна. Екип на БНТ, намиращ се на оживено място в София, потвърди, че за времето на тестване нито един от присъстващите не получи съобщение. Заговори се за пореден провал на системата, като това не е първият случай, в който тя не функционира по предназначение.

Обясненията на МВР

От Министерството на вътрешните работи обаче твърдят, че проблемът не се крие в самата система, а в настройките на мобилните устройства на потребителите. Според инспектора от ГД „Пожарна безопасност и защита на населението“ Георги Лукарев, за да могат гражданите да получават съобщенията на BG-Alert, те трябва предварително да активират опцията за получаване на такива съобщения в своите телефони. Тази информация обаче не е била съобщена широко и мнозина не знаят как да направят това.

„Всички компоненти на системата сработиха както трябва,“ обясни Лукарев. „Проблемът е, че голяма част от хората не са активирали необходимите настройки на телефоните си. За да получават съобщения от BG-Alert, гражданите трябва да влязат в настройките на своите устройства, да изберат опцията за безжични сигнали и да активират тестовите съобщения.“

Той препоръчва всички потребители да включат всички канали за получаване на такива съобщения, за да не пропуснат важна информация при реална опасност.

Разликата с предишното тестване

Много хора зададоха въпроса защо при предишното тестване всички получиха съобщение, без да е нужно да активират допълнителни настройки. Според Георги Лукарев, при предишното тестване е използван друг канал за разпространение на съобщенията, който е предназначен за ситуации с най-висока степен на опасност. Този канал не може да бъде управляван от потребителите и всички устройства автоматично получават съобщението, съпроводено със звук и вибрация.

Проблеми със системата още от началото

Това не е първият случай на провал на BG-Alert. Още при старта на системата преди година и половина, грешно съобщение изплаши хората, а при големия пожар в ямболското село Воден през лятото никой не беше предупреден, като оправданието беше, че събитието се е развило твърде бързо, за да може системата да реагира навреме.

Днес жителите на Болярово и околните райони също очакваха съобщения, но много от тях не получиха никаква информация.

„Не получих никакво съобщение,“ споделя Костадин Караманлиев от района. „От вчера по новините и онлайн медиите се обявяваше, че ще има тест, но аз не получих нищо. Ако стане нещо сериозно, не мога да чакам половин час някой да ми прати съобщение, което така и да не дойде.“

Как да активирате тестовите съобщения на BG-Alert?

За тези, които искат да се уверят, че ще получат бъдещи предупреждения от системата BG-Alert, е важно да активират опцията за безжични сигнали в настройките на мобилните си телефони.

1. Отворете менюто с настройки на своя телефон.
2. Отидете в раздела „Безопасност и спешни случаи“.
3. Намерете опцията „Безжични сигнали при спешни случаи“.
4. Активирайте тестовите сигнали, като плъзнете бутона до опцията „Тестови сигнали“ (за английски версии: „Test Alerts“).

Следващият тест на BG-Alert се очаква в началото на следващата година, а властите обещават да подобрят системата и комуникацията с гражданите, за да се избегнат бъдещи проблеми.