Роботът предизвиква повече доверие в децата, отколкото човек

Децата на възраст между 3 и 6 години са по-склонни да се доверят на робот, отколкото на човек, ако думите му изглеждат верни. По-конкретно, децата в проучване казват, че предпочитат да се сприятеляват, да споделят тайните си и да имат робот учител, отколкото жив човек. Според учените тази особеност може да се използва за образователни цели, за да се подобри академичното представяне на учениците с помощта на социални роботи и да се научат децата да възприемат машините по-рационално. Изследването е публикувано в списание Computers in Human Behavior.

Как роботите спечелиха доверието на децата?

В проучването са участвали 111 деца на възраст 3-6 години. Те са били разделени на групи и са гледали видео, в което хора и робот дават имена на обекти, изобразени на снимка. Първоначално предметите са били познати на децата, като гребен, чиния или топка, но някои от децата са гледали видеоклипове, в които роботът ги назовава неправилно, а други, в които човекът е допускал грешки. Във втората фаза на проучването, децата са гледали същото видео, но с непознати предмети, а след това са били попитани от кого биха искали да научат името на даден обект – от човек или робот.

Сред децата, които са видели робота да назовава обектите неправилно в първата фаза, участниците значително по-често са искали да помолят човека за отговор. Въпреки това, в случаите, когато и човекът, и роботът са назовали правилно обектите в първото видео, децата значително по-често са искали да знаят отговора от робота. И когато са изричани измислените имена на предметите, децата по-често са вярвали, че роботът ги назовава правилно, а не човека. Също така, децата по-често вярват, че човек прави грешки „нарочно“, което означава, че грешките на роботите не намаляват непременно доверието в тях като партньор за комуникация. Но в бъдеще учените биха искали да разберат кои особености на работите изглеждат по-надеждни за децата.