Самолет излетя без нито един пътник: 192 души останаха на летището заради… липсваща охрана

Една от онези истории, които звучат като шега, но всъщност са напълно реални – полет на ирландската авиокомпания Ryanair излита от Франция към Мароко… без нито един пътник на борда. В същото време 192 души чакат на терминала, без да могат да се качат.

Случаят се разиграва на 14 април на летище Vatry Airport в региона Гранд Ест. Причината не е стачка, както първоначално е съобщено, а нещо още по-прозаично – липса на персонал за сигурност. Оказва се, че почти целият екип на външната компания за охрана е бил в болнични, което прави невъзможно провеждането на задължителните проверки преди качване.

Пътниците прекарват около три часа в очакване на решение, но такова така и не идва. Без проверка за сигурност никой няма право да се качи на борда. В крайна сметка самолетът излита празен към Маракеш, тъй като трябва да изпълни следващия си полет по график.

Ситуацията бързо прераства в спор за отговорността. От летището заявяват, че не дължат компенсации, тъй като договорните отношения са между авиокомпанията и пътниците. От своя страна, от Ryanair посочват, че става дума за „извънредни обстоятелства“, които по европейските правила могат да освободят превозвача от задължение за обезщетение.

Допълнително объркване внася и версията на авиокомпанията, според която част от пътниците са пропуснали полета, защото не са били навреме на гейта – твърдение, което контрастира с информацията от летището за липсата на каквато и да е възможност за качване.

Случаят показва колко крехка може да бъде цялата система на въздушния транспорт. Един липсващ екип по сигурността е достатъчен, за да блокира цял полет – и то до степен самолет да излети напълно празен. А за пътниците остава не само неудобството, но и неясният въпрос: кой всъщност носи отговорност, когато веригата се скъса в най-неочакваното звено?