Сам Алтман е шокиран от потребителите, които са се влюбили в изкуствения интелект ChatGPT

Технологиите все повече запълват човешкия живот, понякога дори замествайки комуникацията на живо. Но главният изпълнителен директор на OpenAI, Сам Алтман, не е очаквал, че неговият продукт ChatGPT може да предизвика толкова силни емоции у потребителите. Наскоро той призна, че някои хора възприемат изкуствения интелект като истински приятел, а понякога дори като любим човек.

След пускането на новата версия на езиковия модел GPT-5 стана ясно: много потребители бяха загубили обичайното си възприятие за инструмента. Предишната версия, GPT-4o, беше по-топла, по-емпатична. Нейната замяна предизвика вълна от критики във форуми и социални мрежи. В резултат на това компанията върна предишния модел за платените абонати, но остатъкът остана. И не само сред потребителите.

Сам Алтман, коментирайки ситуацията, призна, че OpenAI „е допуснала голяма грешка“ при пускането на GPT-5. Но той е бил много по-загрижен за това как някои хора са започнали да се свързват с ChatGPT. Според Алтман, по-малко от 1% от потребителите виждат чатбота не просто като дигитален асистент, а като близък приятел или дори романтичен партньор. Тази тенденция е предизвикала серия от вътрешни срещи в компанията.

Това явление отдавна е често срещано в социалните мрежи. Само в Reddit над 21 000 души са сформирали общност, където обсъждат връзките си с виртуални „гаджета“. Някои публикуват кореспонденция, снимки от виртуални срещи заедно и дори обявяват планове да се оженят за чатбот.

Междувременно, конкурентни компании като xAI на Илон Мъск се опитват да монетизират романтичния аспект на изкуствения интелект. Мъск е създал виртуални спътници, наречени „Ани“ и „Валентин“, с които потребителите могат да взаимодействат в реално време. Алтман е критичен към подобни подходи, казвайки, че OpenAI никога няма да поеме по този път.

Експертите по психология бият тревога. Макар че емпатията и подкрепата, предоставяни от изкуствения интелект, са предимство, прекомерната привързаност може да има негативни последици. Тя размива границата между реалността и дигиталната илюзия, създавайки риск от психологическа зависимост.

OpenAI в момента е изправен пред труден избор. Да направим чатбота по-малко „човешки“ означава да загубим привлекателността му. Оставянето му такъв, какъвто е, излага част от аудиторията му на потенциална опасност. Докато компанията търси баланс, въпросът за човешките чувства към изкуствения интелект става все по-остър и изисква незабавно обществено внимание.