Стотици хиляди хора във Великобритания бяха засегнати от срива в системата на мобилният гигант О2 във вторник срещу сряда и не можеха да провеждат телефонни разговори, да изпращат и получават текстови съобщения и да ползват мобилен интернет.
От компанията вчера заявиха, че вече 2G-услугата им работи нормално, но 3G ще се възстанови по-бавно от очакваното.
Сривът, който засегна макар и малка част от потребителите на доставчика оказа домино-ефект върху по-малки компании на които О2 доставят различни услуги.
Точната причина за срива не е съвсем ясна. От компанията не уточниха дали ще предложат компенсации на своите клиенти.
О2 е вторият по големина мобилен и телекомуникационен доставчик във Великобритания и е притежаван от испанската корпорация Telefonica.
Английското хланднокръвие и способността на британците да запазят спокойствие и в най-критичната ситуация е пословичнa, като често е и повод за шеги и вицове.
Въпросната ситуация е точно такава, и докато една част от потребителите на компанията са излезли от кожата си от яд, че нямат възможност да ползват телефоните си за ден, то служители на компанията дадоха пример за легендарното хладнокръвие на жителите на Острова.
Става дума за поддържаната в Туитър, страница на компанията, която осъществява обратна връзка на О2 със своите клиенти.
Въпросното поведение на служителите на О2 спечели симпатиите на много потребители на оператора, които участват в страницата им в Туитър и охлади нажежените страсти.
Ето две от тях:
Греъм Къмингс от Стърлинг не проявява особена фантазия при изразяване на недоволството си към компанията заявявайки:
В резултат на поста му, служител отговаря:
В превод: „Може би по-късно. Сега имам да разпращам туитове.“
Ашли Робъртс пък отива още по-далеч в експресивността и цинизма си.
Нещо с което, отсреща се справят със завидно спокойствие и чувство за хумор.
Репликата на служителя на компанията: „Тя отказва и благодари.“
Думите на потребителите няма да превеждаме, за да спазим благоприличие.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
