Служител на Apple Store говори за заплахи за убийство от недоволни клиенти

Бивш служител на Apple Store разказа в интервю за Business Insider интересни неща относно работата му в магазина, споделяйки информация за това какво е да се работи в една от най-големите компании в света. Тук трябва да отбележим, че да чуем откровения от обикновените служители на корпорацията е рядкост: те подписват документ да не разкриват и дори нямат право да си правят „селфита“, когато са в работни униформи.

Оказа се, че продавачът в магазина на Apple е получавал на час по 8 лири (малко по-малко от $ 12), така че не може да си позволи да си купи повечето от устройствата. Също така, бонусите и стимулиращите програми за обикновените служители са били непознато нещо, така че да получат премия за добри продажби е било невъзможно. Освен това, изкачването по корпоративната стълбица е било много трудно: интервюираният е отбелязал, че сред колегите му имало такива, които са зад щанда пет години и продават много по-добре от някои други хора, но „възнаграждението им“ не се променяло.

В същото време на служителите се предоставяла съществена отстъпка за продуктите на Apple, както и на нейните акции. Теоретично може да се свържете директно с ръководителя на корпорацията. Също така е имало ситуации, когато недоволни клиенти са заплашвали със саморазправа: „поне веднъж дневно ме наричат п…ал“, а като дойде при нас някой да се оплаче от устройство, което не е „епълски“ продукт. Аз се извинявам за това, че не мога да помогна, след което ме обиждаха, казвайки ми „шибан мързеливец“ и ми обещаваха да ме прегазят с колата, когато изляза от работа“.

Също в интервюто се споменавало и за „секта“ — точно така бившият служител описва работата в Apple. Освен това е трябвало да се възхищават на Стив Джобс.