Станимир Георгиев: За успех в TikТок отделете време и се запознайте с тенденциите и трендовете в момента

Ако има социална мрежа или приложение, което в последните години да бележи ръст постоянно, това несъмено е TikTok. Приложението, за което и ние в Kaldata ви разказваме често вече е толкова популярно и голямо, че не е изненадващо – именно TikTok е един от основните спонсори на провеждащото се в момента Евро 2020. Историята на приложението за почва през през септември 2016, когато в Китай се ражда приложението Douyin под шапката на компанията ByteDance. То позволява създаването на ратки забавни видеа и видеа с танци.

Едно видео може да бъде от 15 или от 60 секунди. Тикток е най-изтегляното приложение в Apple App Store от януари 2018 г. до март 2019 г. Според изследванията на Sensor Tower, нивата на ангажираност също са доста високи: потребителите прекарват средно по 52 минути на ден в това приложение. Приложението вече е доста популярно и в България, но има редица потребители, които не са наясно с него.

Това ни провокира да поканим на интервю Станимир Георгиев, популярна личност в уеб средите у нас. наред с работата си разработка и създаване на уеб сайтове, преди две години той си прави акаунт в Тик Ток. До момента има над 10 000 последователя, над 175 000 харесвания и повече от 1 милион и 200 хиляди гледания на най-популярният му клип. Именно той ни разказва повече за новата социална мрежа.

Разкажи ни какво е Тик Ток?

Ако бих синтезирал историята на Тик ток в кратък таймлайн, той би изглждал ето така:

2016 – Създаване от китайската компания ByteDance под името Douyn
2017 – Пуска се в цял свят под бранда Tik Tok
2017 – В края на годината, ByteDance закупува Musical.ly (която е създадена през 2014-та и вече е имала над 200 млн потреботеля)
2018 – За първата половина на годината, тик ток е свален над 104 млн пъти от Apple App Store и надминава по сваляне Instagram, Facebook и YouTube.
2019 достига до 1 милиард сваляния.
2020- Tik Tok разполага с над 1 млрд потребителя и е сваляно над 175 млн пъти само в рамките на САЩ.

Налично е в над 150 държави и над 75 езика.

ByteDance се оценява на 75 милиарда долара

От кога се занимаваш с тик ток и как научи за него?

Преди около 2 години присъствах на един семинар в София и по време на почивката си говорихме с различни колеги, като 1 от тях попита „Някой може ли да познае коя е най-бързо развиващата се социална мрежа в момента?“ Всички започнахме да даваме различни предположения.. Фейсбук, Инстаграм, Линкдин…

Повечето от нас не бяха чували за Тик ток… и тогава чухме за пръв път. От чисто любопитство започнах да търся информация за него и си направих регистрация. Известно време бях наблюдател и само гледах клипчетата на останалите потребители… но в крайна сметка реших да го поразуча какви функции и възможности има и така започнах да експериментирам и да създавам първите си клипчета.

Колко време ти отне да събереш аудитория от над 10 000 потребителя и как постигна това?

При мен мисля, че може да приложим правилото 80/20 (Закон на Парето) защото 80% от аудиторията ми се насъбра за около 20% от престоя ми в тик ток и останалите 2% се събираха през останалите 80% от времето. Няколко месеца след регистрацията си споделих едно клипче в профила си, което се оказа супер вирално  за няколко дни събра милион гледания. Покрай него последователите ми нараснаха драстично… както и гледанията и интеракциите ми към по-старите ми клипчета. Съответно и по-новите. През последните няколко месеца започнах все по-рядко да създавам съдържание и това естествено се отрази на развитието на профила ми… като в момента събирам по няколко хиляди гледания на новите си клипчета.

Всеки ли има място във Тик Ток?

Смятам, че всеки е добре да се сблъска с Тик Ток рано или късно, най-малкото да се запознае от обща култура с него. Да си даде време да го разгледа и проучи. В тик ток има изключително разнообразно съдържание. Може да срещнете обучителни видеа на хора, занимаващи се с различни занаяти и изкуства. Комедийни скечове, трейлъри и интерпретации на различни филми, театри. Монолози на известни и безизвестни личности и потребители. Разбира се, има и доста неуспешни, провокативни и неприемливи клипчета за по-голямата част от аудиторията, но дори те си имат поддръжници. Сблъсквал съм се с доста предразсъдъци и противоречиви мнения за тик ток… например, че било само за деца, че съдържа само глупости и няма цензура, че е пълно само с индийци и китайци. Още сега мога да се опитам да броя поне тези 3 мнения с факти.

За деца ли е Тик ток?

В началото на създаването си Тик ток наистина е насочен и ориентиран като забавна социална мрежа за деца и тийнеджъри,  но с течение на времето все повече подрастващи и дори възрастни започват да се присъединяват към аудиторията му. По последни данни, аудиторията на потребителите под 18 години само за Европа, варира от 20 до 30% за различните страни. За последната година в САЩ, най-голям процентен ръст се наблюдава сред аудиторията между 31-35 годишна възраст, като тя е нараснала с цели 5% за за разлика от процентния спад на аудиторията от потребители под 30 годишна възраст.

Има ли цензура в Тик Ток?

Естествено, може да попаднете на нецензурирано и провокативно съдържание, но то се задържа за кратко, докато не бъде идентифицирано и блокирано като такова. Като всяка 1 социална мрежа, тик ток си има правила и ограничения, които се опитва да следи и налага. За изминалата 2020 г, от Тик Ток споделят, че 96.4% от видеата са премахнати още преди да бъдат докладвани и 90.3% са премахнати дори да бъдат видени от останалите потребители.

Какви по народност са потребителите на Тик Ток?

В интерес на истината, най-голям брой потребители има от САЩ (около 66 млн), Следвани от Индонезия (22 млн) и Русия (16 млн). Броят на потребителите над 8 в европа е над 100лн.

И все пак… държа да отбележа, че ако се логнете в тик ток и ви излязат клипчета на деца, индийци ии някакъв вид съдържание, което смятате, че е неподходящо за вас, може да имате в предвид, че тик ток, си има алгоритъм, който следи поведението и интересите ви и колкото повече данни събере за вас (какви клипчета гледате, коментирате, харесвате, от каква локация сте) толкова по-релевантно съдържание ще започне да ви предоставя след време. Така че, моята препоръка е просто да му дадете шанс да се запознае с интересите ви, за да започне да ви ги предоставя.

А смяташ ли, че бизнесите имат място в Тик ток.. и ако е така, кои?

Смятам, че във Тик ток има място за всеки бизнес, стига да бъде представен и управляван с подходящата стратегия. Но все пак, ако трябва да дам конкретни примери, смятам, че бизнесите свързани с мода, спорт, култура и изкуство, Образование и Обучение, Туризъм и Развлечения, Красота и Стил. Като това са само част от примерите, които смятам че биха могли да се изградят интересни и успешни стратегии за развитие на бизнес профил в Тик Ток.

Как се отрази обстановката с кризата от последните 2 години на Тик ток общността?

Като цяло последните 2 години доведоха до глобално повишаване на интернет активностите във всякакви области и социални мрежи. Според проучвания, публикувани в националната библиотека по медицина в САЩ, услугите свързани с интернет са нарастнали между 40 и 100% в сравнение с периода преди локдауна. Конкретно за Тик Ток, нещата стоят по съшия начин, като приходите му през 2020 са скочили с около 111%.

Можеш ли да дадеш примери за някои успешни профили и бизнеси и техните стратегии?

Едни от най-успешните брандове, чиито истории, свързани с развитието им в тик Ток са Chipotle, NBA, Guess, Denim, The Washington Post. При повечето от тях успеха се изразява в многобройните им последователи и интерес към профилите им, но някои освен лайкове и аудитория, имаха успешни кампании, обвързани с покупки. Chipotle например бяха стартирали предизвикателство с известен инфлуенсър, в което ако искаш да се включиш, трябва да си закупиш тяхно меню. С подобна стратегия, Denim стартираха предизвикателство, с което потребителите могат да изпълнят даден танц, но условието е да са със облекло от тяхната марка. Мога да се опитам да дам и примери с някои по-безизвестни.

Например:

– San Diego Zoo (@sandiegozoo):

Ако има уникална стратегия за създаване на ангажиращо социално съдържание, това са сладки видеоклипове с животни. Зоопаркът в Сан Диего се възползва напълно от това, създавайки кратки видеоклипове, които хората не могат да не харесват и споделят, което води до над 1,2 милиона последователи. Зоопаркът в Сан Диего също е свършил феноменална работа, като използва акаунта си за изграждане на партньорства с други марки и каузи, благоприятни за животните. Възползването от конкретни национални дни на животните е лесено, но те също са направили кръстосани промоции с аквариума Monterey Bay.

– Kaja Beauty(@kajabeauty)

TikTok е доминиран от модни и козметични марки, но Kaja beauty наистина успява да се наложи успешно с корейските си продукти за красота, привидно създадени за TikTok. Тя има около 1.6млн последователи и се забелязва стабилен растеж на интеракциите на постовете и с впечатляващите средно 150 000 харесвания на публикация, които по принцип могат да бъдат забелязани само в акаунти, последвани от значително повече хора.

Можеш ли да дадеш някакви препоръки за стратегии, за изграждане на успешен профил в Тик Ток?

Няма уникална стратегия, която важи за всички бизнеси или профили, но това, което мога да препоръчвам е да отделите време, да се запознаете с тенденциите и трендовете към настоящия момент и да се опитате да пригодите идеите си към тях.

Ето някои идеи:

– Следване и включване в трендове и предизвикателства.

– Използване на релевантни хаш тагове

– Креативни и интересни видеа.

– Забавни монолози и диалози (субтитри)

– Създаване на трендове/предизвикателства

Кои са най-важните умения, които биха ни помогнали да се представим адекватно в Тик Ток и да развием един успешен профил?

Без съмнение креативността е едно от тях. Най-важното условие за да създадете вирално клипче или профил е да бъдете харесвани от останалите потребители. Алгоритъма на Тик Ток е устроен на този принцип, че при публикуването му, то се показва на малък брой потребители… например 20-30.

Ако то събере достатъчен брой интеракции (гледания до край, лайкове, коментари) алгоритъма преценя, че това клипче е достатъчно интересно да се покаже пред по-голяма аудитория… и го показва пред 100-200 човека като отново анализира какъв % от гледанията, водят до интеракции на потребителите.

Средния процент на интеракции по принцип е около 10%, което означава, че на всеки 100 гледания вие трябва да имате около 10 харесвания, за да продължи да се разпространява клипчето. Но тъй като алгоритъмът е изграден и от други условия, това не е гаранция за 100% успех. Все пак… най-важното условие е клипчето ви да бъде харесвано от останалите потребители.