Съкращения заради ИИ: Ръководителят на OpenAI назова трите най-уязвими сектора

Според прогнозата на Оливие Годеман, ръководител на отдела за разработване на продукти в OpenAI, през следващите години изкуственият интелект ще промени из основи работата във фармацевтиката, програмирането и обслужването на клиенти. Алгоритмите ще автоматизират рутинните задачи и ще оптимизират процесите, които днес отнемат месеци. В тези три сектора ще бъдат съкратени най-много работни места.

Фармацевтичните компании са фокусирани върху разработването на нови лекарства, което включва изследвания и експерименти, както и отнемащи време административни задачи, които могат да бъдат автоматизирани.

„От одобрението на рецептата за лекарство до пускането му на пазара минават месеци, а понякога и години. ИИ моделите вече се справят чудесно с обработката на огромни количества структурирани и неструктурирани данни и със следенето на промените в документацията“,

отбелязва Годеман в епизод на подкаста Unsupervised Learning.

Той подчерта, че пълната автоматизация на офисната работа не е възможна веднага, но вече има успешни примери за използване на изкуствен интелект в програмирането и обслужването на клиенти.

„Автоматизацията все още не е достигнала нивото на пълно заместване на работата на един софтуерен специалист, но имаме реални перспективи за това“,

каза той.

Използването на ИИ в програмирането бавно се превръща в стандартна практика в компаниите. Изследване на Indeed установи, че софтуерните инженери, QA инженерите, продуктовите и проектните мениджъри са най-склонни да бъдат съкратени, което отразява нарастващото влияние на технологиите върху пазара на труда.

Годеман също така отбеляза, че позициите, ориентирани към работа с клиенти, включително продажбите и поддръжката, могат да бъдат автоматизирани през следващите една-две години.

„Работим с T-Mobile, за да подобрим работата с клиентите, и вече виждаме впечатляващи резултати. В рамките на една или две години много задачи могат да бъдат надеждно автоматизирани“,

подчерта той.

Ръководителите на индустрията за изкуствен интелект отбелязват, че офис длъжностите с рутинна обработка на информацията са особено уязвими за новите езикови модели. Според Джефри Хинтън технологиите в крайна сметка ще надминат хората в интелигентната работа, въпреки че задачите, изискващи физически действия, засега остават „безопасни“.

Той допълни, че професии като помощник-юристите или служителите в кол центровете са изложени на по-висок риск.

„В сферата на обикновения интелектуален труд изкуственият интелект просто ще замени всички“,

твърди „кръстникът на ИИ“.