От 15:00 днес се наблюдават сериозни затруднения или липса на възможност за доставяне на услугите на мобилния оператор Vivacom, като редица потребители в социалните мрежи се оплакват от липса на връзка с мобилни и стационарни номера, спряла телевизия и прекъснат интернет. В момента няма достъп до интернет страницата на телекома, а при опит за свързване с централата се чува съобщение, че линията е пренатоварена. Страницата на телекома във Facebook бързо се пълни с оплаквания на недоволни клиенти, а преди около час през социалната мрежа бе съобщено следното:
„Уважаеми клиенти,Поради технически причини в момента има затруднения с достъпа до интернет услугите на VIVACOM в страната. Нашите екипи работят по възстановяването му в най-кратки срокове.Благодарим ви за разбирането!“
Според някои потребители обаче проблемът е дори още по-голям, тъй като не малка част от телекомуникационната мрежа между градовете също е дело на Vivacom. Има и не малко оплаквания от абонати на други мобилни оператори, които също не могат да осъществят разговори.
През 2009-а при подобен инцидент над 100 000 домашни и бизнес потребители останаха без достъп до мрежата, като тогава работа за малко спряха дори банкоматите, както и компютрите в пощите.
Допълнение:
Малко преди края на работния ден от компанията разпространиха и следното съобщение:
“ Поради технически проблеми с електрозахранването в ключов възел на мрежата на VIVACOM, днес около 15.30 ч. бяха засегнати услуги за достъп до интернет, IPTV и бизнес услуги.
В следствие на това, мрежата на мобилния оператор работеше в режим на претоварване, поради което бе засегнато качеството на мобилните услуги за някои абонати.
Към момента всички услуги на компанията са възстановени и работят нормално.
За потребителите на оптичен интернет и IPTV е препоръчително рестартиране на устройствата.
В случай на проблеми, абонатите могат да се обърнат към центъра за обслужване на клиенти на кратък номер 123.“
Ще се радваме, ако споделите в коментарите под новината дали имате интернет и проблеми при провеждането на стационарни и мобилни разговори.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
