Ще заместят ли стрийминг платформите телевизията изцяло?

Netflix смята, че телевизията, такава каквато я познавахме досега, като линейна среда за разпространение на сериали, предавания, ежедневни шоута, рубрики и поредици с ясно фиксиран график, е почти изчезнала. Главният изпълнителен директор на популярната стрийминг платформа, която е до голяма степен катализатор на този процес, Рийд Хейстингс, вече повече от осем години бие гонга за това, че телевизията е вече мъртва. В скорошно интервю той отново потвърди това свое становище, като уверено каза, че Netflix в момента се намира в идеална позиция, тъй като традиционната телевизия въобще ще изчезне като формат в близките 5 до 10 години.

Думите на Хейстинг естествено са обагрени от корпоративните интереси на Netflix – в крайна сметка платформата е един от най-преките конкуренти на традиционните безплатни телевизионни канали и платените им по-добри конкуренти, които се разпространяват в мрежите на кабелните и сателитните оператори. Не можем обаче с лека ръка да кажем, че традиционната телевизия и телевизионните услуги вече са окончателно мъртви или предстои да бъдат напълно заличени в близките няколко години. Платформите като Netflix безспорно изядоха много от пазарния дял на традиционната телевизия и предефинираха чисто културално начина, по който мислим услугите за достъп до сериали, шоута и филми от домашните си устройства. Но телевизионната индустрия все още остава много силна – и можем да кажем, че когато телевизионните продуценти и създателите на шоу програмите усетиха ярко тази тенденция, те реагираха като започнаха много по-силно и отворено да слушат и наблюдават потребителската аудитория, да търсят начини да идентифицират това, което потребителите харесват и искат, това, което ги привлича в стрийминг платформите, и да им го доставят. Мини сериалите, антологичните продукции, адаптациите на популярни художествени поредици и прочее популярни типове продукции в съвременните сериали и предавания не останаха само запазена марка на стрийминга, а бързо се пренесоха и намериха своето място и в полето на традиционните ТВ програми, за които сме свикнали да мислим като за едни старомодни, закостенели институции, които трудно променят стила на това, което създават.

Допълнително, телевизиите и доставчиците на телевизионно съдържание започнаха да предлагат и много повече от онова, с което стрийминг платформите печелят потребителите. Става въпрос за промяна от стандартния, линеен формат на излъчване на съдържанието по предварително утвърдена седмична програма. Днес дори би било неестествено, ако някоя компания се опита да ни предложи телевизионна услуга, при която каналите не са във високо качество, а функционалности като богатия и политематичен каталог на телевизионните програми, възможността за запис, гледане на предавания дълго назад във времето, достъп до видеотека и каталог от продукции, за които са налични всички сезони и епизоди и могат да бъдат гледани по заявка, са повече от задължителни. Допълнително доставчиците на съвременна интерактивна телевизия за потребителите се надпреварват усилено и в това кой от тях ще предложи повече съдържание, функционалности и потребителска добавена стойност. Не на последно място и трябва да отбележим, че натискът от конкуренцията от страна на стрийминг платформите принуди доставчиците на традиционна телевизия да се борят да предложат и атрактивно ценообразуване, като през последните години има траен темп на поевтиняване на телевизионните услуги.

Разклащането на Netflix

От друга страна, стрийминг платформите изглежда през последните месеци също биват застигнати от потребителска миграция и намаляване на интереса на част от потребителската аудитория към някои от утвърдените лидери. Така например Netflix загуби колосалните 1,3 милиона абонати в САЩ и Канада за второто тримесечие на тази година, както става ясно от отчетите на приходите. Така активната база на платформата наброява над 220 милиона абонати, като някои анализатори смятат, че това е абсолютният пик на клиентската база, който компанията вече е достигнала. Услугата започна да полага големи усилия, за да задържи настоящите си абонати и да забави бъдещи свивания в потребителската база, каквито се прогнозират както от вътрешните ѝ анализатори, така и от външни наблюдатели на сектора, и да привлече нови потребители. Тъй като една от главните причини за прекратяване на абонамента, които отпадналите потребители са посочили, са високите цени на абонаментните планове, които според немалка част от въпросната потребителска кохорта, не са предлагали достатъчно стойност, която да оправдае заплащането на таксите, платформата неотдавна обяви, че планира да пусне нов, по-евтин абонаментен план, който обаче ще включва показването на реклами. Допълнително платформата започна още по-агресивно да се бори и с практиката по споделяне на един потребителски акаунт между няколко ползватели. Но въпреки тези действия, не трябва да забравяме, че през последните месеци конкуренцията на Netflix също се засили – не само се появиха много нови стрийминг платформи, които привлякоха потребителското внимание, но тъй като Netflix вече е утвърден лидер на стрийминг пазара, на новите играчи се наложи и да бъдат много по-агресивни в конкурентните си предимства, които ще предоставят на потребителите.

Остава ли телевизията конкурент на Netflix?

Броят на телевизионните зрители намалява, това може да бъде казано със сигурност. Но това не означава, че телевизионната индустрия е неспособна да се адаптира към това, което потребителите искат. Ако трябва да сме честни, цената, която потребителите на Netflix плащат за различните пазари по света не е еквивалентна. Макар и ценообразуването на плановете да е почти идентично във всички региони с някои изключения, абонаментните представляват различен икономически товар за месечния бюджет на потребителите от различните страни. Освен това, каталогът на съдържанието на Netflix варира осезаемо за различните пазари – ако разгледаме контраста между каталога в САЩ и например този от някоя държава в Източна Европа ще открием, че за почти идентична сума потребителите от Източна Европа получават много по-ограничен каталог от продукции спрямо тези от САЩ. И именно този луфт в стойностното предложение, който платформата има за различните пазари, е мястото, където телевизионните услуги и доставчици атакуват – предлагайки на потребителите много по-ниски месечни такси, съотнесени към икономическото състояние на страните, големи каталози от програми, много интерактивни функции, които се доближават до предлаганите от стрийминг платформите, а не на последно място и често вървят в пакет с други комунални услуги, което прави използването им много достъпно и атрактивно.

Може би е въпрос на време традиционната телевизия да претърпи още трансформации, които ще я приближат още повече до стрийминг услугите. Някои от най-големите американски телевизионни компании в момента работят по персонализирано съдържание спрямо интересите и навиците на потребителите. Що се отнася и до обикновената, ефирна телевизия, навярно и тя няма да изчезне скоро – първо защото е безплатна, може да се ползва на всеки телевизор, без да е необходимо специално техническо оборудване. Ефирните телевизионни канали често се използват и като средство за комуникация на правителствените и държавни структури с гражданите. В някои региони ефирната телевизия е на път да получи и един от най-големите си ъпгрейди – ATSC 3.0. Новият стандарт обещава подобрения на качеството, като максималните параметри на видео потока, които могат да бъдат постигнати, са 4К резолюция, 120 кадъра в секунда, широка цветова гама и HDR. В момента стрийминг платформите таксуват между 10 и 20 щатски долара потребителите си за сходни параметри.

Телевизиите също стават онлайн

И не на последно място не трябва да забравяме, че традиционните телевизии, освен че еволюират по отношение на това, което доставят на техните абонати, също не са слепи за възможностите на интернет. Почти всички големи телевизии в света вече имат собствени уеб платформи, които позволяват излъчване в реално време, но и възможност за гледане на епизодите от техните оригинални или закупени продукции в желано от потребителя време, дълго, след като програмното им излъчване е приключило. Някои телевизии дори вече имат собствени стрийминг платформи или предлагат съдържанието си срещу заплащане на сравнително малки абонаментни такси, срещу които потребителите получават пълен достъп до каталога на телевизията, и имат възможност да гледат каквото и когато пожелаят.