Кралската банка на Шотландия (Royal Bank of Scotland, RBS), една от най-големите кредитни институции във Великобритания, планира да съкрати 550 работни места, които ще бъдат заменени от съветници-роботи, съобщава The Guardian. Роботите ще дават препоръки на обикновените клиенти, депозирайки сравнително малки суми (от £ 500). Екипът от живи съветници ще останат само за хората, които депозират от 250 хиляди паунда нагоре.
Автоматичната система ще дава съвети на клиентите, постъпващи от отговорите на последните в специална анкета. Тази стъпка е една от мерките за намаляване на разходите, предприети от ръководството на банката на фона на сложната финансова ситуация. В края на 2015 година, банката, която е 73 на сто собственост на държавата е претърпяла загуби в размер на 2 милиарда паунда.
Представители на централната банка заявяват, че търсенето на услугата съветници намалява, а потребителите искат да работят с кредитната организация чрез цифрови технологии.
RBS се оказа в трудна финансова ситуация в края на 2008 година заради световната кредитна криза. Правителството бе принудено да влезе в капитала на банката, за да предотврати опустошението, което от своя страна би могло да съсипе цялата финансова система на обединеното кралство. Оттогава властта нееднократно заявяваше за необходимостта от приватизация на банката, но никакви стъпки в тази посока не бяха направени.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
