Bumble съкращава около 350 служители

Bumble представи слаби отчети за четвъртото тримесечие на 2023 г., които показват нетнa загуба от 32 милиона долара и приходи от 273.6 милиона долара. Въпреки че финансовите резултати на компанията са по-високи спрямо същия период през миналата година, печалбите са под очакванията на Уолстрийт и бяха придружени от разочароваща прогнозa за първото тримесечие на 2024 г. Това изпрати акциите на Bumble надолу с около 10%, което накара ръководството да предприеме крайни действия, за да спре спада.

Изпълнителният директор Лидиан Джоунс обяви, че 30% от работната сила на компанията, или около 350 служители, ще бъдат освободени. Освен това в Bumble ще се заемат и с обновяване на приложението си, насочвайки се към възраждане на неговия растеж. През близките месеци в компанията ще се фокусират върху внедряване на изкуствен интелект и подобряване на мерките за безопасност. Освен това услията им ще бъдат насочени към въвеждането на нови функции, предназначени да привлекат по-младата аудитория:

„Вярваме, че тези действия ще укрепят нашите основни способности и ще ни позволят да продължим да предоставяме нови и занимателни потребителски преживявания, създавайки здрави и равнопоставени връзки. Имаме много потребители днес, които обичат модела на онлайн запознанствата, но съществува и група потребители, които искат по-голяма гъвкавост, за да могат да открият своята половинка по по-естествен начин.“, добавя Джоунс.

Компанията е изправена пред най-различни предизвикателства. Основният ѝ конкурент, Match Group, който притежава Tinder, Hinge и Match, вече се насочва към потребителите от поколението Z с все по-агресивни маркетингови тактики.

От Bumble също трябваше да се справят с вътрешни организационни промени. Нейният основател Уитни Улф Хърд напусна поста на изпълнителен директор на компанията през ноември миналата година. Джоунс, която се присъедини към ръководството през януари, напускайки Slack, сама назначи четирима нови изпълнителни директори през последната седмица.

По-бавният растеж на приходите не е единствено при Bumble.

Приложенията за запознанства изобщо видяха отпор от страна на потребителите, които не искат да плащат за премиум версии. Според изследване на Pew Research през 2023 г., докато 41% от потребителите над 30 години са плащали за приложения за запознанства, само 22% от тези под 30 години – група, считана за най-желана – са направили същото.

Платформите се опитват да се борят с това по различни начини. Tinder се фокусира върху дългосрочните връзки – висок приоритет за поколението Z, представителите на което са по-малко заинтересовани от случайни авантюри, сочат анкетите. Hinge пък приема прехода към лични срещи в реално време, стартирайки фонд и кампании за спонсориране на събития за запознанства.