Claude AI помогна за намаляване на сметката за болнично лечение от 195 000 долара на 32 000 долара

Мъж с прякор Nthmonkey в социалната мрежа Threads твърди, че изкуственият интелект Claude AI е помогнал на семейството му да намали разходите си за болнично лечение на роднина. 

Според мъжа болницата е фактурирала на роднините му 195 000 долара за хоспитализацията на наскоро починалия му зет. Поради сърдечен пристъп зетят е бил държан в реанимация около четири часа и след това е била представена на семейството астрономическата сметка.

Nthmonkey отбелязва, че съветите на чатбота са изиграли ключова роля за намаляването на медицинските разходи от 195 000 долара на 33 000 долара. Значителната медицинска сметка е направена до голяма степен, защото здравната застраховка на роднината е изтекла два месеца преди смъртта му. Разходите обаче все още са били огромни и получената сметка е била изключително непрозрачна. 

В началото мъжът трябвало да спори с болничната администрация, за да разбере кое кардиологично отделение таксува 70 000 долара. Всичко станало горе-долу ясно, след като администрацията обвинила за високите разходи собствените си компютърни системи. След това Nthmonkey потърсила помощта от Claude AI, който анализирал стандартните кодове за фактуриране. 

По-конкретно, изкуственият интелект е открил двойно начисляване на сума. Оказало се, че болницата е начислила не само таксата за основната процедура, но и за всички нейни компоненти. Благодарение на това роднините на починалия са спестили приблизително 100 000 долара.

„Тоест, болницата ни таксува за основната процедура, а след това още един път за всеки неин компонент“ — обяснява Nthmonkey. 

Освен това, Claude AI открил, че болницата неправилно е използвала кодовете, разделящи спешното от стационарното лечение. Друг сериозен проблем е било фактурирането за услугата изкуствена белодробна вентилация (ИВЛ) в същия ден като спешната хоспитализация, което в някои случаи може да се счита за нарушение на регулаторните разпоредби.

„Накратко, болницата си определи свои собствени правила, свои собствени цени и реши, че може просто да изстиска пари от неопитните хора. Имах достъп до инструменти, които ми помогнаха да получа истинската сума, но моралният въпрос е ясен. Нека не им позволяваме повече да се измъкват безнаказано“ — отбелязва Nthmonkey. 

След забележителната работа с цифрите, чатботът помогнал за написването на писмата, които станали основа за съдебни дела, негативен пиар и явявания пред законодателните комисии. Преди това обаче болничната администрация се опитала да убеди роднините да се обърнат към благотворителните организации, за да помогнат за плащането на огромната сметка.

Прочетете също статията ни: ИИ на работното място: Хора биват назначавани и уволнявани от алгоритми. Това е станало възможно, поради непълни законови разпоредби във Великобритания, за които алармира конгресът на профсъюзите (TUC).