Facebook тайно изучава емоционалният статус на потребителите

Facebook упражнява мониторинг върху емоциите на своите потребители, а по-късно предава получената информация на рекламодателя, се казва в публикуваните от чуждестранните медии материали. Австралийски новинарски сайт съобщава за получаването на вътрешна изследователска документация от социалната мрежа Facebook, в която се казва, че публикуваната от потребителите информация се класифицира в подгрупи в съответствие с изразените в постовете чувства: „нервни“, „тревожни“, „намиращи се под стрес“ и т.н. Рекламодателите могат да се възползват от тази информация, за да „атакуват тийнейджърите в момент, когато те са потенциално по-уязвими“ — този факт обаче се отрича от Facebook.

Социалната мрежа твърди, че рекламодателите не могат да използват платформата на Facebook, за да насочват своите усилия към публиката в съответствие с емоционалния статус на хората, но въпреки това не отрича фактът за предаване на получената в хода на изследвания информация.

Този случай не е първият, когато Facebook е критикувана за провеждане на мониторинг на емоционалното състояние на потребителите в социалната мрежа. През 2014 г. проучване на 700 000 души е показало, че отрицателните, както и положителните емоции имат свойството да са заразителни. При намаляване на положителното съдържание, потребителите сами започват да проявяват отрицателни емоции, докато при увеличаване на положителното съдържание, нивото на положителни емоции бързо се увеличава. На тази база са направени изводи, че емоциите изразени чрез социалните медии влияят върху емоционалното състояние на частните лица.

Правилата за безопасност на Facebook, с които се съгласява всеки потребител на социалната мрежа, показват, че Facebook може да използва всяка информация от съдържанието на частните акаунти за провеждане на научни изследвания с цел подобряване на продуктите и за развитието на нови възможности.