Google се извини за грешките си в Европа

Интернет гигантът Google направи интересното признание, че компанията е сбъркала значително в политиката си на Стария континент.

По традиция Google има проблемна връзка с европейските институции, като компанията е принудена да се справя с поредица от оплаквания и съдебни дела, както и с обвинения, вариращи от избягване на данъчни задължения до създаване на монопол.

В опит да подобри положението си в Европа, през февруари 2015 г. компанията промени структурата си там, сливайки досегашните две подразделения, обхващащи Северна и Централна Европа, и приобщавайки ги към Южна и Източна Европа, Близкия изток и Африка. Цялата тази огромна територия мина под контрола на Мат Бритин, който получи титлата „Президент на бизнес операциите в Европа, Близкия изток и Африка“.

Сега именно 46-годишният бивш спортист излезе с признанието, че компанията е бъркала в подхода си към Европа.

„Не винаги вършим правилното“, казва той.

„Що се отнася до Европа, приемаме и разбираме критиката. Осъзнахме, че хората тук нямат същото отношение, каквото имат хората в Америка“.

„Един от проблемите е свързан с лошата ни комуникация. Просто нямахме точните хора на място, които да могат да предадат посланията ни, докато присъствието ни се разрастваше“, обяснява Бритин.

Позицията на Google в Европа е доста интересна, тъй като тук компанията доминира пазара на интернет търсачките доста повече, отколкото в Северна Америка – 91 срещу 77 процента. Според регионалния шеф на компанията, тази доминация обаче не е навредила на крайните потребители.

„Те никога не са имали по-голям избор, както сега“, категоричен е Бритин.

Какви са плановете на гиганта за бъдещето?

„Да бъдем прагматични и да стигнем до момент, в който ще можем отново да инвестираме само в създаването на страхотни продукти за всички“, завършва той.