Google все още е на върха при виртуалните асистенти спрямо конкуренцията на Apple и Amazon. Според периодичното проучване на компанията Loup Ventures, Google Assistant все още е по-надежден софтуер в сравнение със Siri и Alexa. Компанията направи екстензивен тест, в който асистентите трябва да се справят с ежедневни задачи.
За целта аналитиците Джийн Мъстър и Уил Томпсън подготвиха 800 разнообразни въпроса, които да бъдат зададени на всеки един асистент. Въпросите са разпределени в пет категории и класифицират нивото на разбиране и адекватността на отговора. Според резултатите от теста, Google Assistant разбира напълно всеки въпрос, отговаряйки вярно в 92,9% от случаите. Siri разбира 99,8% от въпросите и отговаря вярно на 83,1%, а Alexa – съответно 99,9% и 79,8%. Това означава, че асистентът на Amazon е все още леко назад от Google, бъркайки при 162 въпроса, докато Google Assistant е сгрешил само при 57.
Въпросите са разпределени на 5 категории: свързани с местни събития; търговия; навигация; информация и команди. Във всяка категория Google Assistant има превес, с изключение на последната, където изненадващо Siri разбира по-добре въпросите. Неочакваното е, че въпреки търговската ориентация на Amazon, асистентът на компанията се е справил на значително по-ниско ниво с въпросите на тема търговия в сравнение с Google. От друга страна все още малко потребители използват гласовите си асистенти, за да пазаруват онлайн и Мъстър и Томпсън са имали това предвид при съчиняването на въпросите. Те споделиха:
„Ние мислим, че на базата на преживяването ни с асистентите и проведените анкети с клиенти, че броят на хората, пазаруващи с гласови команди, е незначителен. По наше мнение въпросите на търговска тема, главно засягат проучване на услуги и запознаване с местния бизнес…“
Въпреки резултатите Alexa вероятно е претърпяла най-бурно развитие в сравнение с другите асистенти. Според аналитиците асистентът е получил 18 точки по тяхната скала за качество през последната година. И макар Alexa още да не е на нивото на Google Assistant, не изключваме възможността тя да го изпревари по-скоро от очакваното.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
