GPT-5 все още не успява да зарадва потребителите, но корпоративните клиенти са доволни

Сам Алтман и ChatGPT превърнаха OpenAI не само в световен лидер в областта на изкуствения интелект, но и в културен феномен. Отне близо три години, за да монетизира истински успеха си — да спечели признание сред корпоративните клиенти, пише CNBC.

Пускането на GPT-5 не беше лесно за OpenAI: потребителите на ChatGPT започнаха да критикуват услугата за недостатъчно интуитивния ѝ интерфейс, а собствениците на платени акаунти трябваше да се върнат към остарелия GPT-4. Но GPT-5 не е насочен само към потребителите — това е опит на OpenAI да се утвърди на корпоративния пазар, където Anthropic е лидер. Само седмица отне на стартъп компаниите Cursor, Vercel и Factory да направят GPT-5 модел по подразбиране в някои от ключовите си продукти. Сред предимствата му те отбелязват бързата настройка, висококачествените резултати при решаване на сложни проблеми и ниската цена. При разработването на програмен код и интерфейси, GPT-5, според експертите, не отстъпва на Claude, въпреки че Anthropic традиционно доминираше тук. Друг корпоративен клиент, платформата Box, тества GPT-5 върху дълги документи със сложна логика и отбеляза, че на логическо ниво той е недостижим за предишните системи.

OpenAI е изградила голяма корпоративна търговска сила от 500 души, водена от главния оперативен директор Брад Лайткап, която работи независимо от Microsoft — водещ инвеститор в компанията и най-голям Cloud-партньор. Достъпът до GPT моделите може да се осъществи или чрез Microsoft Azure, или директно от OpenAI, която запазва контрола върху API и взаимодействията с продуктите. Но успехът не дойде лесно: Моделите изискват значителни изчислителни ресурси и капитал, а OpenAI и Anthropic трябваше да похарчат много пари, за да привлекат клиенти — само първата планира да похарчи 8 милиарда долара тази година. Така че както OpenAI, така и Anthropic търсят капитал. OpenAI проучва възможностите за вторична продажба на акции на стойност около 500 милиарда долара; ChatGPT има близо 700 милиона потребители, според компанията. Anthropic също се стреми да набере средства на стойност 170 милиарда долара.

GPT-5 е значително по-евтин за експлоатация от Anthropic Claude Opus 4.1 — в някои случаи 7,5 пъти по-евтин — но OpenAI трябва да инвестира сериозно в инфраструктура, за да запази това предимство. За компанията това е опит да привлече клиенти сега, да осигури тяхната лоялност и да започне сериозно да печели от тяхната лоялност. Cursor, която остава основен клиент, сега привлича нови потребители към решенията на OpenAI — главният изпълнителен директор на услугата Майкъл Труел нарече GPT-5 „най-умният модел за писане на код, който някога сме опитвали“. Иновацията се отнася само за новите клиенти, докато съществуващите ще продължат да използват моделите на Anthropic — двете компании са сключили споразумение, което предвижда гарантирани приходи.

Anthropic отдавна залага на корпоративните клиенти: Те представляват около 80% от приходите ѝ, а годишните ѝ приходи са се увеличили 17 пъти спрямо миналата година. Само за шест месеца компанията е добавила приходи от 3 милиарда долара и е генерирала 1 милиард долара само през юни; тази година е сключила три пъти повече сделки на осем- и деветцифрена стойност. Технологията ѝ захранва продукти от Amazon Prime, Alexa и AIG, моделите ѝ са интегрирани в Amazon Web Services, GCP, Snowflake, Databricks и Palantir, а сделките ѝ са склонни да се мащабират бързо: Средните разходи на клиентите са се увеличили над пет пъти през последната година и повече от половината от клиентите ѝ използват множество продукти на Claude. С изключение на двамата най-големи клиенти, останалите приходи на бизнеса са се повишили повече от 11 пъти спрямо миналата година.

Дори с толкова силно представяне, конкурентът на OpenAI набира скорост в корпоративния сектор. От пускането си на пазара, трафикът на API на GPT-5 се е увеличил драстично, като се е удвоил за задачите, свързани с агенти и кодиране, и се е повишил осемкратно за сценариите, свързани с логика. Сред корпоративните клиенти търсенето на задачи, включващи планиране и многостъпкова логика, се увеличава рязко. Платформата за AI-кодиране Qodo наскоро сравни GPT-5 с флагманските модели на конкурентите, включително Google Gemini 2.5, Anthropic Claude Sonnet 4 и xAI Grok 4, и откри множество грешки. Често тя беше единствената, която можеше да забележи критичните проблеми, включително грешки в сигурността и счупен код — GPT-5 предлага ясни, целенасочени промени и пропуска частите, които не е необходимо да се променят. Слабостите ѝ включват случайни фалшиви положителни резултати и известна излишност.

Облачната платформа Vercel прие GPT-5 като свой модел по подразбиране за генериране на код, посочвайки способността му да се справя със сложните задачи и дългите заявки като свои силни страни. Преди това решенията на Anthropic бяха лидери тук, но ръководството на компанията сега вярва, че OpenAI е успял да навакса. JetBrains прие GPT-5 като модел по подразбиране в своите инструменти AI Assistant и Kineto, подчертавайки, че той бързо генерира прости, персонализирани решения за потребителските заявки. GPT-5 също се превърна в модел по подразбиране в платформата Factory, посочвайки способността му да планира проекти и да се придържа към определена стратегия в дългосрочен план, както и ниската му цена. Box тества GPT-5 върху сложни бизнес данни — от стотици страници договори за наем до пътни карти на продукти, и установи, че може да се справи със задачите, с които предишните AI-системи са се борили. GPT-5, заяви ръководството на платформата, може да направи истински пробив в корпоративния сектор, където AI-агентите работят във фонов режим и изпълняват рутинни задачи. „В много от нашите тестове това беше най-добрият наличен“ — заключи Box.