Преди няколко дни потребителите с принтери на HP бяха твърде неприятно изненадани, понеже мастиленоструйните принтери на компанията, заредени с касетки и мастила от други производители спряха да работят. Започна да излиза съобщението „Касетките не са поставени или са повредени. За да възобновите печатането, сменете касетките“. Оказа се, че причината за всичко това е новият фърмуер, появил се още на 12-ти март тази година.
Потребителите разбраха за проблема, едва след като сравниха и свериха съобщенията от производителя, а това стана в началото на този месец. HP от своя страна заяви, че новият фърмуер икономисва до 50% мастило. Но блокира възможността за използване на неоригинални касети.
Днес стана известно, че HP е решила да отмени тази забрана за работа с неоригинални консумативи. „Обновихме процедурата за проверка оригиналността на касетите, за да сме сигурни, че потребителите ще са доволни от всичко“.
В официалното съобщение на HP се казва, че компанията наистина е забранила използването на чужди продукти и чуждо обслужване. Сега ръководството на HP е взело решение да се отклони малко от това правило, но си запазва правото във всеки един момент отново да въведе блокирането.
HP се извини за забавянето и обеща да осигури максимален комфорт на своите клиенти. Компанията счита, че хората, които са използвали фирмени касети и мастила, ще продължат да ги използват и тази забрана не променя нищо съществено.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
