Instagram променя своите алгоритми заради конфликтите в Газа

Instagram променя начина, по който показва съдържанието, след като беше обвинена в потискане на пропалетистинските послания по време на неотдавнашния конфликт в Газа.

Приложението е облагодетелствало, според обвиненията, част от оригинално публикуваното съдържание, във функцията „Истории“, спрямо съдържанието, което е харесвано и споделяно повторно, но сега ще осигури еднакво третиране и на двете.

Както става ясно и от официалното изявление на социалната мрежа, настоящата система оказва „по-голямо въздействие от очакваното“ върху някои видове постове. Но това е резултат от неволен страничен ефект, а не опит за цензура на нечия гледна точка за конфликтните събития, подчертават от Instagram.

По време на неотдавнашния конфликт в Газа платформите на социалните мрежи бяха широко използвани, основно с цел за разпространение на различни подкрепящи материали и от двете страни.

Много пропалестински послания бяха сред широкоразпространените – което означава, че при сегашната система те биха получили по-малка популярност от оригиналните постове.

Представителка на компанията заяви, че логиката за приоритизиране на оригиналните публикации е, че повечето потребители на Instagram имат повече истории, които могат да прегледат, отколкото време, с което разполагат, за да го направят, като съответно компанията „вярва, че хората се интересуват повече от оригиналните истории на най-близките си приятели, с които имат най-много взаимодействия“.

„Това обаче изглежда кара хората да вярват, че сме потискали различни истории по определени теми или гледни точки. Искаме да бъдем наистина ясни – това не е така“, каза тя.

„Това се отнася за всяка публикация, която се споделя повторно в истории, без значение от нейното съдържание или контекст.“

Представителят на социалната мрежа също така заяви, че компанията е виждала този проблем в продължение на дълъг период от време и това не е единствената реакция, като е получавала оплаквания преди настоящия конфликт.

Твърдения за предубеденост

Промяната в алгоритмите, която ще донесе равно третиране и приоритизиране на оригиналното и популярното съдържание, идва след няколко седмици на обсъждане – от страна на заинтересовани потребители и служители – как Facebook обработва публикации за конфликта в Газа на собствения си сайт и в приложенията, които притежава, като Instagram.

Buzzfeed News съобщава за вътрешни раздори относно начина, по който свързаното с палестинците съдържание често има прикачени предупреждения, докато Financial Times съобщава, че група от до 50 служители са участвали в повишаване на опасенията относно предполагаемото потискане на пропалестинското съдържание.

Смята се, че много от проблемите са причинени от широкомащабна автоматизирана модерация, а не от умишлени опити на лица да ограничат съдържанието, се казва в доклади.

Instagram заяви, че тази новосъобщена промяна към еднакво претегляне на оригиналните публикации и повторно споделените истории ще се случи с течение на времето, вместо да бъде незабавна промяна.