Meta планира да премахне инструмента за проследяване на популярни постове CrowdTangle

Инструментът CrowdTangle на Facebook е добре познат на изследователите на социалната мрежа, както и на специалистите по дигитален маркетинг и и други хора, занимаващи се със създаването на съдържание за социалните мрежи. Тази функционалност на социалната мрежа позволяваше да бъде проследена динамиката на разпространение и на интеракциите с популярни, т.нар. „viral” постове, които набират известност. Въз основа на анонимни източници от Bloomberg сега обаче съобщават, че социалната мрежа е спряла поддръжката на инструмента и планира в близко бъдеще напълно да го премахне.

Премахването на CrowdTangle би намалило възможностите за проследяване на надеждни данни в реално време за множество изследователи на поведението на потребителите в социалната мрежа, на взаимодействието с постове, които трупат ангажираност, като например политически теми, дезинформационни кампании, протести, както и всякакъв друг тип теми, които привличат вниманието и енергията на потребителите. Инструментът е широко използван и от журналисти, издатели, изследователи и хора, които се занимават с проверка на фактите и достоверността на новините. Работата на CrowdTanglе не противоречи на поверителността на обикновените потребители, тъй като не проследява съдържанието на техните профили. Функционалностите, които инструментът предлагаше, даваха възможност за това публичното съдържание от страници, групи, акаунти в Instagram и популярни подфоруми на Reddit да бъде по-откриваемо, а данните за ангажираността към това съдържание можеха лесно да бъдат сортирани и проследявани в мащаб.

В популярен пост в социалната мрежа Twitter ръководителят на News Feed отдела на Facebook джон Хегеман разкри, че данните от CrowdTangle са позволявали да се правят точни изводи за ангажираността, без да разкриват какво точно конкретни потребители гледат и правят в социалната платформа.

Когато Facebook купи CrowdTangle през 2016 г., той каза, че инструментът може да помогне на издателите „да намират историите, които имат значение, да измерват социалното си представяне и да идентифицират влиятелни лица“. Инструментът проследява ефективността на постовете в други мрежи, включително Instagram и Twitter. Докладът на Bloomberg цитира как групата за застъпничество на избирателите Common Cause го е използвала, за да идентифицира дезинформационни постове в реално време,  които е имала възможността да докладва до модераторите Twitter и Facebook за премахване.

От актуалната медийна информация става ясно, че Meta е започнала официалния процес по прекратяването на работата на инструмента още през февруари, но за известно време е прекратила процеса поради натиска на Закона за цифровите услуги на ЕС. Сега обаче става ясно, че компанията е на път окончателно да изключи работата на инструмента, като задачата вече е възложена на инженерите на Facebook. Представител на компанията е казал пред Bloomberg, че CrowdTangle ще остане активен поне до края на тази година и е заявил, че Meta има планове да предостави „още по-ценни“ инструменти за изследователите, content специалистите и всички други заинтересовани.