Microsoft отново блокира инсталирането на Windows 11 24H2 на някои компютри – този път заради проблеми с драйверите

Microsoft отново блокира инсталирането на актуализацията Windows 11 24H2 на някои компютри. Този път компанията е наложила забрана за инсталиране на актуализацията на устройства, които използват несъвместимия драйвер sprotect.sys от SenseShield Technology, който причинява сериозни проблеми на потребителите след инсталиране на актуализацията.

Както пише Microsoft, драйверът „осигурява защита чрез криптиране и се използва от специализиран софтуер за сигурност и корпоративни решения“ и „може да бъде автоматично инжектиран в системата като част от процеса на инсталиране на много различни приложения“ (например, антивирусен софтуер).

В сериозни случаи проблемите със съвместимостта, причинени от последната актуализация на Windows 11 24H2 могат да доведат до появата на син екрани на смъртта или черен екран. Ако системата спре да реагира, често само вградените инструменти или тези за възстановяване могат да помогнат за отстраняване на проблема.

Според Microsoft проблемът понастоящем засяга драйверите sprotect.sys версии 1.0.2.372 и 1.0.3.48903. На системните администратори се препоръчва да проверят дали тези драйвери са инсталирани на устройствата. Както беше споменато по-горе, тези драйвери могат да бъдат инсталирани и актуализирани от различни приложения. Към момента няма изчерпателен списък на такива приложения.

За да се предотвратят грешки в засегнатите устройства, Microsoft е създала блокировка за актуализацията с идентификационен номер 56318982. Засегнатите системи вече нямат право да получават актуализация до Windows 11 24H2 чрез „Центъра за актуализация на Windows“. Microsoft работи със SenseShield Technology, за да разреши този проблем възможно най-скоро и да даде възможност на засегнатите потребители да инсталират Windows 11 24H2.