Microsoft посочи причините, поради които компютрите блокират прехода към Windows 11

Microsoft публикува нова информация за потребителите, които срещат проблеми при опит за надграждане от Windows 10 до Windows 11. Въпреки общата наличност на новата версия на системата, не всички устройства са готови за прехода, дори ако формално отговарят на минималните изисквания. Компанията описа подробно причините, поради които актуализацията може да бъде блокирана, и предложи решения.

В случаите, когато системата открие конфликти или ограничения, потребителят може да види известие „Какво изисква вашето внимание“. Този банер се появява при опит за актуализиране и сигнализира за наличието на проблем със съвместимостта. Microsoft обяснява, че източникът на проблемите може да са драйвери, хардуер, приложения на трети страни или определени вградени функции на Windows. Ето защо системата може временно да не предлага инсталиране на Windows 11, за да се предпази от евентуални повреди или негативно потребителско изживяване.

Тези ограничения често са свързани с механизма за актуализации и по-специално с пакета KB5001716, който Microsoft редовно инсталира във фонов режим на компютрите с Windows 10. Този компонент е отговорен за наблюдението на съвместимостта и инициирането на актуализации за новите версии на Windows. Интересното тук е, че в последната редакция този механизъм вече не се опитва да наложи инсталирането на нови актуализации на функции, което показва промяна в подхода на компанията.

Компанията също така уточнява, че някои потребители, които са подновили устройствата си, но не са предназначени за Windows 11, в бъдеще може да се сблъскат с допълнителни ограничения. За такива ситуации Microsoft е разработила специално ръководство, което да помогне за проверка на системните изисквания и елиминиране на евентуални конфликти.

Този ход на Microsoft е важен, като се има предвид, че много устройства все още имат активни блокирания на инсталирането на Windows 11 24H2 — основната актуализация, пусната миналата година. Едва през юли тази година компанията започна да премахва някои от тези ограничения, след като отстрани свързаните с тях проблеми със съвместимостта.

Публикуването на нови материали за поддръжка демонстрира желанието на Microsoft да бъде по-открита с потребителите и да им помогне да разберат по-добре причините за блокирането на актуализациите. А за тези, които искат да научат подробно какво точно пречи на обновяването, на уебсайта на компанията вече е достъпно ръководство стъпка по стъпка за разрешаване на подобни проблеми.

Наскоро компанията Microsoft напомни, че ще прекрати поддръжката на Windows 11 22H2 на 14 октомври. Това се отнася до версиите Windows 11 22H2 Enterprise, Education и IoT Enterprise, пуснати на 20 септември 2022 година. Поддръжката на Windows 11 22H2 Home и Pro беше прекратена още през октомври миналата година.