Microsoft Copilot “без търсене“ се появи на телевизорите на LG – и не може да бъде премахнат

LG Electronics предизвика широко възмущение сред собствениците на фирмените продукти, след като автоматична актуализация на софтуера за техните смарт-телевизори, базирани на webOS, насилствено инсталира приложението за ИИ-асистент Microsoft Copilot, което не можеше да бъде премахнато със стандартните инструменти.

Както съобщава WebProNews, ситуацията е получила широка публичност, след като беше обсъдена в Reddit. Един потребител отбеляза появата на нежелано приложение след тиха инсталация на нов ъпдейт. Многобройни коментари под тази и други публикации показват, че това не е изолиран случай и потребителите го възприемат като налагане на ненужен софтуер и допълнително ограничаване на контрола върху устройството им.

Технически, Copilot е инсталиран чрез стандартна актуализация на фърмуера, която, според документацията на LG, може да добавя нови функции и рекламни елементи. В този случай обаче процесът е осъществен без изрично съгласие на потребителя, а самият AI-асистент е интегриран в системата като компонент, който не може да бъде деинсталиран.

Припомняме, че Microsoft Copilot, първоначално създаден като инструмент за продуктивност за Windows, използва генеративен изкуствен интелект, за да отговаря на въпроси и да помага при задачи, а интегрирането му в LG телевизорите е част от стратегия за разширяване на присъствието на изкуствения интелект в развлекателните екосистеми. На практика обаче изкуственият интелект се сблъсква с враждебност.

Реакциите в социалните медии, включително платформата X, подчертаха опасенията за поверителността на потребителите и че Copilot потенциално би могъл да анализира екранното съдържание или гласовите команди, за да събира данни, които по-късно биха могли да бъдат използвани за обучение на ИИ-моделите на Microsoft. Тези подозрения се засилват от съществуващата практика на LG за събиране на данни от сърфирането за таргетиране на рекламата, както и от неотдавнашното въвеждане на скрийнсейвъри, поддържани от реклами, на OLED-модели.

Експертите посочват, че стратегическият съюз между LG и Microsoft има за цел да създаде конкурентно предимство в момент, когато Samsung, Sony и други производители също активно внедряват собствени функции с изкуствен интелект в своите устройства. Съдейки по потребителските реакции обаче, този подход носи рискове за репутацията. В дискусии в Reddit и други форуми някои потребители вече обмислят преминаване към други марки или използване на „обикновени“ телевизори с външни медийни плейъри, за да избегнат натрапчивия софтуер на производителя. Засега техническите решения за премахване на Copilot, като например нулиране до фабричните настройки или блокиране на IP адреси чрез DNS филтри, остават трудни за обикновения потребител и могат да нарушат други функции на устройството.

Припомнете си, че „Microsoft никога не прави нищо правилно от първия път“: Copilot+PC се провали и само обърка потребителите.