Snapchat пуска свой собствен чатбот с изкуствен интелект, задвижван от ChatGPT

Snapchat представи чатбот, задвижван от най-новата версия на ChatGPT на OpenAI. Според главния изпълнителен директор на Snap Еван Шпигел това е залог, че чатботовете с изкуствен интелект все повече ще стават част от ежедневието на все повече хора.

Наречен „My AI“ или „Моят ИИ“, ботът на Snapchat ще бъде интегриран към раздела за чат на приложението над разговорите с приятели. Макар че първоначално ще е достъпен само за абонатите на Snapchat Plus, които плащат по 3,99 долара на месец, целта е в крайна сметка ботът да стане достъпен за всички 750 милиона потребители на Snapchat месечно, каза Шпигел пред The Verge.

„Голямата идея е, че в допълнение към ежедневните разговори с приятелите и семейството ни, ние ще говорим с изкуствен интелект всеки ден“, казва той. „И това е нещо, за което сме добре позиционирани като услуга за изпращане на съобщения“.

При стартирането си My AI е по същество просто разновидност на ChatGPT в Snapchat, която е удобна за използване на мобилни устройства. Основната разлика е, че версията за Snapchat е по-ограничена по отношение на това, което може да отговори. Служителите на Snap са я обучили да спазва насоките за доверие и безопасност на компанията и да не дава отговори, които включват обиди, насилие, сексуално съдържание или мнения по рискови теми като политика.

Освен това чатботът е лишен от функционалност, заради която ChatGPT вече е забранена в някои училища. Алекс Хийт от The Verge се опита да го накара да пише академични есета на различни теми, например, и той учтиво отказа. Snap планира да продължи да подобрява My AI, тъй като все повече хора го използват и съобщават за неподходящи отговори.

Докато ChatGPT бързо се превърна в инструмент за продуктивност, реализацията на Snap третира генеративния ИИ по-скоро като личност. Профилната страница на My AI изглежда като профила на всеки друг потребител на Snapchat, макар и със собствени извънземни Bitmoji-та. Дизайнът подсказва, че My AI е предназначен да бъде още един приятел в Snapchat, с когото да общувате, а не търсачка.

„Голямата идея е, че в допълнение към това, че всеки ден разговаряме с приятелите и семейството си, всеки ден ще разговаряме и с ИИ“.

Това разграничение може да спести на Snap някои главоболия. Както показа внедряването на технологията на OpenAI от страна на Bing, големите езикови модели, на които се основават тези чатботове, могат уверено да дават грешни отговори, които са проблематични в контекста на търсенето. Ако си чатите с тях достатъчно, те могат дори да бъдат емоционално манипулативни и откровено злобни. Това е динамика, която поне досега е възпрепятствала по-големите играчи в тази област, а именно Google и Meta да пуснат публично конкурентни продукти.

Snap се намира на друго място. Тя има измамно голяма и млада потребителска база, но бизнесът ѝ изпитва затруднения. My AI вероятно ще бъде стимул за броя на платените абонати на компанията в краткосрочен план и в крайна сметка може да открие нови начини за печелене на пари, въпреки че Шпигел е предпазлив относно плановете си.

Snap е един от първите клиенти на новото корпоративно ниво на OpenAI, наречено Foundry, което позволява на компаниите да използват най-новия му модел GPT-3.5 със специализирани изчисления, предназначени за големи натоварвания. Шпигел казва, че Snap вероятно ще работи и с други компании освен OpenAI с течение на времето и че ще използва данните, събрани от чатбота, за да информира своите по-широки усилия в областта на изкуствения интелект. Макар че My AI е базов за начало, той е началото на това, което Шпигел вижда като основна област на инвестиции за Snap и което е по-важно като бъдеще, в което всички ще говорим с ИИ като с човек.