Temu е изправен пред разследване на ЕС заради нелоялни търговци и незаконни стоки

Китайският онлайн търговец на дребно Temu е обект на разследване от страна на Европейския съюз заради подозрения, че не успява да предотврати продажбата на незаконни продукти в платформата си, съобщи изпълнителният орган на 27-те страни-членки днес.

Европейската комисия започна разследването си 5 месеца след като включи Temu в списъка на „много големите онлайн платформи“, които се нуждаят от най-строг контрол съгласно Закона за цифровите услуги на ЕС (DSA).

DSA е широкообхватен наръчник с правила, чиято цел е да се изчистят онлайн платформите и да се осигури безопасността на потребителите на интернет, със заплахата от високи глоби. Temu започна да навлиза на западните пазари едва през последните две години и набра популярност поради евтините стоки – от дрехи до продукти за дома, които се доставят от търговци в Китай.

Temu заяви, че „приема сериозно задълженията си по DSA, като непрекъснато инвестира в укрепване на системата си за съответствие и защита на интересите на потребителите в платформата.

„Ще си сътрудничим изцяло с регулаторните органи, за да подкрепим общата ни цел за безопасен и надежден пазар за потребителите.“

се казва в изявлението на компанията

Изпълнителният заместник-председател на Европейската комисия Маргрете Вестагер заяви в съобщение за медиите, че Брюксел иска да се увери, че продуктите, продавани в платформата на Temu „отговарят на стандартите на ЕС и не вредят на потребителите“.

Разследването на Комисията ще провери дали системите на Temu правят достатъчно, за да се справят с „нелоялните търговци“, които продават „несъответстващи на изискванията стоки“, на фона на опасенията, че те могат бързо да се появят отново, след като са били премахнати от платформата. Комисията не посочи конкретни незаконни продукти, които се продават в Temu.

Регулаторните органи проучват също така рисковете от „пристрастяващия дизайн“ на Temu, включително програмите за възнаграждение, наподобяващи игри и какво прави компанията, за да намали тези рискове. Сега Temu има възможност да отговори на комисията, която може да реши да наложи глоба или да прекрати делото, ако компанията направи промени или докаже, че подозренията не са основателни.

Откакто DSA влезе в сила през миналата година Брюксел предприема строги мерки срещу технологичните компании. ЕК започна разследване и на друга платформа за електронна търговия – AliExpress, както и на социални мрежи като X и TikTok. Temu се сблъсква с проверки и в САЩ, където в доклад на Конгреса от миналата година компанията беше обвинена, че не е успяла да предотврати продажбата на стоки, произведени с принудителен труд.