Vivacom обяви конкретни компенсации за клиентите си на мобилни услуги, след като миналата седмица част от тях изпитаха затруднения при използването на мобилната мрежа. От телекома подчертават, че техните екипи са реагирали незабавно и са работили денонощно, за да отстранят възникналия проблем.
„Благодарим на всички наши клиенти за доверието и използваме възможността да се извиним още веднъж на онези, които изпитаха затруднения. Продължаваме да полагаме всички възможни усилия за предотвратяване на подобни инциденти в бъдеще“, гласи официалното становище.
В знак на благодарност Vivacom обявява следните компенсации, валидни до 31 май:
- Безплатен достъп до над 100 телевизионни канала чрез приложението EON – сред тях има спортни, музикални, филмови, новинарски, детски и научно-популярни програми. Услугата е налична през смартфони, таблети и уеб браузъри и може да се активира през MyVivacom.
- Безплатно ползване на максималните скорости в мрежата за всички клиенти с Unlimited планове.
- 10 000 MB допълнителен интернет за период от 30 дни за всички останали абонати, които могат да активират мегабайтите безплатно през приложението MyVivacom.
От Vivacom допълват, че дори глобални прекъсвания показват колко уязвими са съвременните мрежи, но гарантират, че качеството на услугите ще остане приоритет номер едно за компанията.
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
