Word, Excel и PowerPoint от Microsoft 365 започнаха да се сриват при въвеждане на текст – все още няма поправка

Последните актуализации на приложенията, част от Microsoft Office 365 доведоха до увеличаване на броя на сривовете в Outlook, Word, Excel, PowerPoint и OneNote.

Сривовете в приложенията се появяват при въвеждане на текст, проверка на правописа и извършване на други основни действия. Microsoft официално потвърди проблема и публикува документ с подробна информация.

Проблемът засяга версията на Office 2407, започваща от номер на компилация 17830.20138 и нагоре. За да потвърдят наличието на тази грешка на своя компютър, потребителите се съветват да проверят дневника на събитията на Windows за записи с кодове 1000 или 1001.Техниците на Microsoft отбелязват, че остарелият езиков пакет може да е основната причина за грешката.

„Този проблем може да възникне, ако версията на езиковия пакет не е актуализирана до текущата версия.“

се казва в официално изявление на компанията

За временно разрешаване на проблема се препоръчва да извършите онлайн възстановяване на приложенията на Office или да преинсталирате езиковите пакети. Подробни инструкции как да направите това са налични в официалната документация на Microsoft на страницата Поправяне на приложения на Office и Езикови пакети за Microsoft 365.

Струва си да се отбележи, че проблемът може да се прояви по различен начин в зависимост от инсталираните езикови пакети. Например за италиански език файлът за грешка ще се нарича mscss7it.dll, а за немски език mscss7de.dll.

Microsoft уверява потребителите, че екипът по разработката на Office работи активно по разследването и отстраняването на този неприятен проблем. Очаква се скоро да бъде пусната официална актуализация, която ще разреши напълно проблема.