YouTube продължава да е топ разпространител на дезинформация

Организации за проверка на фактите от различни краища по света казват, че YouTube не прави достатъчно, за да предотврати разпространението на дезинформация в платформата си.

Около 80 групи са подписали съвместно писмо до главния изпълнителен директор на платформата, притежавана от Googlе, Сюзън Войчички.

В писмото се казва, че платформата за видео споделяне е „един от основните проводници на онлайн дезинформация и фалшиви новини в световен мащаб“.

Организациите искат YouTube да предприеме по-строги действия срещу видеоклиповете с дезинформация относно ваксините и фалшивите новини свързани с изборите в САЩ, COVID-19 и много други ключови обществени теми, които плашат и уязвяват широката общественост.

Организациите, които са се подписали в искането, са базирани в Европа, Африка, Азия, Близкия Изток и Америка, като те са подкрепени от благотворителната организация Full Fact и екипът за проверка на фактите на Washington Post.

Какво се казва в писмото?

В отвореното писмо се посочва, че „твърде много хора вече са загубили близките си, работата си или много други ценни в техния живот неща заради дезинформацията и фалшивите новини“.

По-нататък се срещат и обвинения спрямо YouTube, че не полага достатъчно усилия за справяне с проблема, като се заявява, че платформата е средище и пространство за „безскрупулни създатели на видеа, които я използват активно, за да манипулират другите и да разпространяват дезинформационните си кампании“.

Проблемът се усложнява, когато фалшивото съдържание не е на английски или произхожда от развиващите се страни, се казва в доклада, тъй като според авторите социалната мрежа има далеч по-малко опит и вложени средства в борбата с дезинформация на езици, различни от английския.

В писмото се изброяват примери от целия свят, които имат потенциала да причинят вреда в реалния живот, които са успели да преминат радарите на YouTube, въпреки че нарушават политиките за съдържанието. Още се допълва, че действащите механизми и алгоритми за разпознаване на вредоносното съдържание не са достатъчни и не работят.

Така групите за проверка на фактите призовават за даване на повече контекст и промотиране на развенчаващо заблудите съдържание, като казват, че просто изтриването на манипулациите не е достатъчно. Те още искат и предприемането на по-строги санкции при повторни нарушения и повишаване на усилията за справяне с дезинформацията на езици, различни от английския.

Представителят на YouTube Елена Ернандес каза пред Guardian, че компанията вече инвестира много в различни начини, по които да свързва хората с авторитетно съдържание, да намалява разпространението на дезинформация и да премахва заблуждаващите видеоклипове.

Тя добави: „Ние винаги търсим смислени начини за подобряване на нашата платформа и ще продължим да укрепваме работата си с общността за проверка на фактите.“

Вреди в реалния свят

Докато пандемията от COVID-19 е един от най-големите причинители на разрастването на дезинформацията за вируса и ваксините, YouTube и други социални медийни платформи като Facebook, WhatsApp и Twitter от години са пълни със съдържание, което популяризира фалшивите новини и конспиративните теории.

Тези платформи са огнища на разпространение на измами и конспирации относно изборите в САЩ и други страни, основен източник на реч на омразата, всякакви конспиративни теории, популяризират теории за заговори за „нов световен ред“ и разпространяват конспирации на групи като QAnon. Критиците казват, че платформите не са направили достатъчно за борба с дезинформацията, което е довело до много случаи на разпространение на твърдения, които са имали тежки крайни последици, в това число и човешки наранявания, смърт и разпадане на семейства.

Миналата година британец, който почина от COVID-19, след като е отказал да бъде ваксиниран, е направил тази ужасна според семейството му грешка, след като е бил повлиян от онлайн съдържание срещу ваксините.

През 2020 г. таксиметровият шофьор от Флорида Брайън Лий Хичънс загуби съпругата си от COVID-19, след като и двамата са били повлияни от съдържание във Facebook, което твърди, че пандемията е измама, а ваксините носят вреда.

YouTube обяви миналата година, че работи по премахването на цялата дезинформация срещу ваксините в своята платформа и изтри видеоклипове, публикувани от бразилския президент Жаир Болсонаро, защото разпространяват дезинформация за коронавируса.

Главният изпълнителен директор на Full Fact Уил Мой каза пред BBC, че е призовал YouTube да работи с независими лица за проверка на фактите, за да подобри информационната еко система в своята платформа.

„Лошата информация съсипва животи. Подобно на други агенции за проверка на фактите по света, Full Fact e виждала множество примери за вредоносно съдържание в YouTube“, каза Мой.

„YouTube, подобно на други интернет компании, досега имаха право да маркират собствената си домашна работа. Не може да се оставя на интернет компаниите да решават как да се справят с лошата информация или да избират колко прозрачни да бъдат за нея.“

YouTube набира все по-голямо влияние върху широката общественост през последните няколко години, като популярността и съдържанието на платформата не спират да се увеличават. Огромна част от дезинформацията в интернет вече започна да се разпространява под формата на видео съдържание, което е напълно естествено, предвид и цялостната тенденция за трансформиране на атрактивното онлайн съдържание. Така пред платформата напоследък се издигат нови и невиждани досега предизвикателства и прецедентни ситуации, като в някои от случаите естествено се оказва, че тя не е подготвена за тях. Въпреки това обаче чувствителността и диалогичността на ръководството на YouTube по отношение на мнението на агенциите за подобряване на качеството на онлайн съдържанието биха могли да ѝ помогнат да надскочи тези проблеми и да успее да се пребори с тях.