PayPal не извършва транзакции, ако в описанието се споменават бавноходки

Оказа се, че платежната система PayPal блокира всички транзакции, ако в описанието на стоката се споменават бавноходки.

Бавноходките (tardigrade) са микроскопични създания, които имат поразителна устойчивост. При настъпване на неблагоприятни условия те изпадат в продължение на много години в анабиоза, като в това състояние издържат невероятни натоварвания – издържат охлаждане в продължение на 20 месеца с течен кислород при температура −193 °C, осем часово охлаждане с течен хелий до −271 °С, нагряване до 100 °С в продължение на един час. Бавноходките оживяват след престой в открития космос и се считат за най-издръжливите същества на Земята. При това са твърде безобидни.

Арчи Макфий (Archie McPhee)  продава в интернет най-различни странни неща, а наскоро се опитал да предложи серия стоки с формата на бавноходки. Учудването му е било голямо, когато PayPal му блокирал всички транзакции, в които потребителите са си платили за закупуването на тези предмети и играчки.

Макафи се оплакал на поддръжката и казал, че не може да продаде нито една от своите стоки, в описанието на която се споменават бавноходки.

Техническата поддръжка ми изпратила доста странен отговор:

Just an FYI that @PayPal is currently blocking all transactions containing the word "tardigrade" in the product name or description. We've contacted them and they told us we should just stop using the word tardigrade. pic.twitter.com/hEihKED10g

— Archie McPhee (@ArchieMcPhee) September 11, 2020

‘Нашата система за безопасност реагира на някои думи. За съжаление, това е невъзможно да се оправи’ – се казва в съобщението от PayPal Support. ‘Препоръчваме ви да промените описанията в своя уеб сайт, за да избегнете бъдещи проблеми’.

Добре известен факт е, че PayPal използва собствена система за откриване на измамите с име Игор, базирана на машинно обучение, която работи като черна кутия – тя се самообучава, но никой не знае какво се е създало в нея. Системите от подобен род реагиран по признаци, които далеч не винаги са разбираеми за хората.

В коментарите към този материал потребителите се придържат към няколко хипотези защо Игор реагира по този начин на бавноходките (tardigrade). Първоначалната версия била, че това може да е някаква разновидност на проблема Scunthorpe, когато системата започна да блокира имената на редица градове, които бяха блокирани от филтрите на Игор поради неблагозвучните думи в имената на тези градове. В края на 90-те години жителите на градовете Scunthorpe, Penistone, Lightwater и Middlesex не можеха да създават акаунти в AOL понеже имената на тези градове частично съвпадат с думите от черния списък (по-точно, в списъка със забранените думи). Може би има проблеми с FTS енджина.

Може би и тук в думата ‘tardigrade’  алгоритъмът разпознава думата ‘retarded’.

Всичко се оказа много по-смешно. Представител на PayPal разясни, че отговорността е на агенцията OFAC, която в забранителния списък е добавила компанията Tardigrade Limited, регистрирана в Кипър. Според PayPal, след това добавяне думата ‘tardigrade’ инициира в системата процедура за ръчно осъществяване на транзакция, която обаче може потенциално да нарушава санкциите на САЩ.Тоест, хората от целия свят не могат да купуват играчки-бавноходки заради дейността на Слободан Тешич – сръбският търговец на оръжие.

Но ръчното въвеждане на транзакциите е разрешено и има надежда, че PayPal скоро ще разреши тези разплащания. Може би специалистите на компанията трябва да се убедят, че купуването на тези играчки по никакъв начин не е свързано с прането на пари, получени от продажбата на оръжие.