Актуализацията на Windows 11 от този месец „счупи“ достъпа до Teams и OneDrive, призна Microsoft

С инсталирането на актуализацията от този месец за Windows 11 влизането в системата чрез Microsoft акаунти престана да работи коректно в някои приложения на компанията, включително Teams и OneDrive.

Проблемите с влизането в системата се появяват след инсталирането на кумулативната актуализация KB5079473, която Microsoft пусна миналата седмица в рамките на програмата Patch Tuesday. Поради проблема на потребителите се показва съобщение, че устройството не е свързано с интернет. Освен в Teams и OneDrive, този проблем възниква и в приложенията Microsoft Edge, Excel, Word и Microsoft 365 Copilot, когато потребителят се опита да стартира функции, изискващи вход в акаунт в Microsoft акаунт.

„Поради този проблем, при опит за вход в системата ще се показва съобщение за грешка с текст от типа „За това ви е необходим интернет.“ или „Изглежда, че не сте свързани с интернет“. То се появява, дори ако устройството е свързано с интернет. Имайте предвид, че този проблем възниква само при влизане в системата с Microsoft акаунти, които обикновено работят в Microsoft Teams Free. Компаниите, които използват Entra ID (по-рано известен като Azure Active Directory) за влизане в приложенията, няма да бъдат засегнати от този проблем.“

се казва на страницата за поддръжка на Microsoft

Интересно е, че проблемът изчезва при рестартиране на компютъра, ако интернет връзката не бъде прекъсната.

Този проблем възниква, когато устройството преминава в определено състояние на мрежовата връзка и може да се разреши от само себе си. Ако се сблъскате с този проблем, рестартирайте устройството, като го оставите свързано с интернет. Това трябва да възстанови състоянието на връзката на устройството и да предотврати повторно възникване на проблема. Имайте предвид обаче, че ако рестартирате устройството без активна интернет връзка, то може отново да премине в състояние на връзка, при което проблемът може да възникне отново.

След излизането на основната актуализация Microsoft пусна и две спешни актуализации за устройства с Windows 11 Enterprise – те отстраняват проблема с видимостта на Bluetooth устройствата и няколко уязвимости в средствата за управление на услугата за маршрутизация и отдалечен достъп (RRAS). Компанията също така публикува препоръки за отстраняване на проблеми с достъпа до системния C диск на някои лаптопи Samsung с Windows 11 – сривът възникна поради неправилна работа на приложението Samsung Galaxy Connect или Samsung Continuity Service.