Влезе в сила DSA – закона, с който ЕС може да глоби големите платформи с 6% от оборота им

От вчера официално влезе в сила европейският Закон за цифровите услуги (DSA). Той задължава технологичните гиганти Google, Facebook, Amazon и други компании да спазват строги правила, като ги държи отговорни за съдържанието, публикувано от потребителите.

Въпреки че законът се прилага само в ЕС, неговите последици ще се отразят в световен мащаб – компаниите ще трябва да коригират всичките си политики, за да се съобразят с него. Основната цел на DSA е да се създаде по-безопасна онлайн среда. От платформите се изисква да намерят начини за предотвратяване или премахване на публикации, свързани с незаконни стоки, услуги или съдържащи незаконно съдържание, както и да предоставят на потребителите възможност да докладват за такъв тип съдържание.

Законът забранява насочването на реклами въз основа на интимните предпочитания, религията, етническата принадлежност или политическите убеждения на дадено лице и ограничава насочването на реклами към деца. От онлайн платформите се изисква да бъдат прозрачни относно начина, по който работят техните алгоритми за препоръчване.

Допълнителни правила се налагат на така наречените „много големи онлайн платформи“ – техните администрации са длъжни да предоставят на потребителите възможността да се откажат от системите за препоръчване и профилиране, платформите са длъжни да споделят данни с изследователи и органи, да си сътрудничат в мерките за бързо реагиране и да провеждат външни и независими одити на работата си.

Европейският парламент прие DSA през юли 2022 г. Досега ЕС все още не е изискал от малките компании да се съобразят изцяло с нея – през април беше одобрен списък на големите онлайн платформи, на които бяха дадени четири месеца, за да променят своите политики. Големите онлайн платформи се определят като такива с повече от 45 милиона европейски потребители. Досега в тази категория са попаднали 19 услуги:

•     Alibaba AliExpress;
•     Amazon Store;
•     Apple App Store;
•     Booking.com;
•     Facebook;
•     Google Play;
•     Google Maps;
•     Google Shopping;
•     Instagram;
•     LinkedIn;
•     Pinterest;
•     Snapchat;
•     TikTok;
•     Twitter;
•     Wikipedia;
•     YouTube;
•     Zalando;
•     Bing;
•     Търсене в Google.

Всяка от тях е задължена да проверява броя на потребителите поне веднъж на всеки шест месеца – ако той падне под 45 милиона през годината, платформата се изключва от списъка. Много от тези услуги вече са очертали стратегии за спазване на изискванията на DSA.

Google заяви, че вече спазва някои разпоредби на DSA, като например това, че създателите на съдържаение в YouTube могат да обжалват премахването на видеоклипове и други ограничения. Компанията е разширила своя Център за прозрачност на рекламите (Ads Transparency Center). Google също така обеща да увеличи достъпа до данни за изследователите, като им предостави повече информация за практическите аспекти на Google Search, YouTube, Google Maps, Google Play и Shopping. И накрая, компанията ще увеличи прозрачността на своите отчети и ще анализира „заплахата от незаконно разпространение на съдържание, заплахите за основните права, общественото здраве и гражданския дискурс“.

Meta, която е собственик на Facebook и Instagram, работи за разширяване на възможностите на своята централизирана рекламна платформа: всички реклами, насочени към европейски потребители, ще се съхраняват с всички метаданни – параметрите на таргетиране и действителната им аудитория. Европейските потребители ще могат да изключват алгоритмите за препоръчване при разглеждане на Reels и Stories, както и при търсене във Facebook и Instagram.

Услугата за кратки видеоклипове TikTok също обяви, че използването на алгоритми за препоръчване ще стане незадължително за потребителите от Европа, а каналите „За вас“ и „На живо“ ще показват клипове „както от мястото, където живеят, така и от целия свят“. Видеоклиповете в каналите „Абонати“ и „Приятели“ ще се показват в хронологичен ред. Европейските потребители на възраст между 13 и 17 години също така ще престанат да виждат персонализирани реклами, които досега зависеха от тяхната активност в приложението.

Snapchat също предприе подобни мерки: европейските потребители ще могат да се откажат от персонализирането в Discover и Spotlight, а механизмите за класиране в тези канали ще бъдат публикувани в отделен доклад. Администрацията на услугата ще предоставя на потребителите разширена информация за изтриването на техните публикации или акаунти, както и ще предоставя средства за обжалване на решението. На потребителите на възраст между 13 и 17 години вече няма да се показват таргетирани реклами, а на потребителите над 18 години ще бъде предоставен контрол върху рекламите, които виждат.

Нарушенията на DSA заплашват платформите с глоби в размер до 6% от глобалния оборот. Европейската комисия и координаторът на цифровите услуги също така са упълномощени да изискват от администрациите на платформите да предприемат „незабавни действия, когато това е необходимо за отстраняване на сериозни вреди“. Платформа, която системно отказва да спазва DSA, може да бъде временно лишена от правото да извършва дейност в ЕС. Американският пазар Amazon и германският търговец на дребно Zalando вече обжалваха включването си в списъка на големите онлайн платформи