Доклад: възприемането на генеративния ИИ е по-бързо от появата на първите персонални компютри и интернет

Ново проучване на Федералната резервна банка на Сейнт Луис, Университета Вандербилт и Харвардското училище Кенеди разкрива колко бързо генеративният изкуствен интелект е навлязъл в професионалния ни живот. Анкетирайки хиляди американски служители, изследователите откроиха пет факта за възприемането на генеративния изкуствен интелект в работните процеси. Оказа се, че тази технология се е разпространила много по-бързо от такива революционни изобретения като персоналния компютър и интернет.

Генеративният изкуствен интелект се внедрява по-бързо от персоналните компютри и интернет

Само две години след публичното представяне на ChatGPT 39,4% от американците на възраст между 18 и 64 години съобщават, че използват генеративен ИИ, а 28% го използват на работното си място. За сравнение, на персоналните компютри бяха нужни три години, за да достигнат ниво на разпространение от 20%. Това вероятно се дължи на разликите в преносимостта и цената. Лесният достъп до инструменти като ChatGPT и Google Gemini е изиграл решаваща роля за това по-бързо приемане, твърдят изследователите.

Генеративният изкуствен интелект се използва от всички, а не само от техничарите

Може да изглежда, че изкуственият интелект се използва предимно от програмистите и анализаторите на данни. Само че възприемането на генеративния изкуствен интелект всъщност е най-разпространено в управленските, бизнес и компютърните професии, където процентът на използване надхвърля 40%. Въпреки това един на всеки пет работници със сини якички в областта на строителството, монтажа, ремонта и транспорта, както и един на всеки пет работници без висше образование редовно използват генеративен ИИ на работното си място.

Това показва, че изкуственият интелект вече не е достояние само на висококвалифицираните специалисти. Генеративният ИИ се използва в широк спектър от дейности – от писане на доклади до генериране на творчески идеи.

Внедряването на изкуствения интелект отразява тенденцията за увеличаване на неравенството на работното място

Както и при персоналните компютри, въвеждането на генеративния ИИ може да увеличи неравенството на работното място. Проучването установи, че по-младите, образовани и по-високоплатени работници са по-склонни да използват технологията, което може да допринесе за по-нататъшни различия между различните групи от населението. Трябва да се отбележи, че работниците и служителите с бакалавърска степен или по-висока са два пъти по-склонни да използват ИИ, отколкото тези без такава (40% срещу 20%).

ИИ вече спестява време при изпълнението на различните задачи

Генеративният изкуствен интелект се използва не само за програмиране и технически задачи, но и за други дейности. Най-често срещаните са писане на текстове, изпълнение на административни задачи и интерпретиране на данни. Според проучването 57% от служителите използват ИИ за писане на текстове, а 49% – за извличане на информация. От друга страна, ИИ се използва в над 25% от всички изследвани дейности, което подобрява ефективността на служителите. Независимо дали става въпрос за обобщаване на доклади или генериране на нови идеи, ИИ вече спестява на служителите значително време.

ИИ може да повиши производителността на труда, но още е твърде рано да се каже

Проучването показва, че между 0,5% и 3,5% от цялото работно време в САЩ вече е автоматизирано от ИИ. Ако приемем, че генеративният изкуствен интелект подобрява ефективността на задачите с 25%, увеличението на производителността на труда ще бъде 0,125-0,875%. Авторите предупреждават, че тези оценки са предварителни поради ранния етап на развитие на ИИ. Въпреки огромния потенциал на тази технология, нейното дългосрочно въздействие върху икономиката ще зависи от това колко дълбоко ще бъде интегрирана в работните процеси.