Компаниите масово внедряват Generative AI за ускоряване на цифровата трансформация

През последните две години използването на генеративен изкуствен интелект в корпоративната среда стремително нарасна и тази тенденцията само ще се засилва. Ново поколение големи езикови модели (LLM) помага за ускоряване на изследванията, автоматизира създаването на съдържание и заменя старите чатботове с по-усъвършенствани AI-асистенти, които по-добре имитират човешко общуване.

„През 2023 г. и началото на 2024 г. компаниите експериментираха с нови технологии, за да видят какви проблеми могат да решат с тях“ — казва Арти Кришнамурти, старши директор по бизнес-трансформация в Dataiku.

Въпреки ентусиазма за възприемане на нови възможности обаче, много компании може да са подценили необходимостта от внимателна оценка на свързаните с ИИ рискове и преосмисляне на техните стратегии за цифрова трансформация.

„Въпросът сега е не само как да внедрим тези технологии, но и доколко могат радикално да променят конкурентната среда. Вече не говорим само за технологично внедряване, а за трансформация на цялата организация. Това не е линейно развитие, а стратегическо преосмисляне, което изисква системен подход“ — продължава Кришнамурти.

За постигане на успешна трансформация е важно да се преосмисли подходът към оценката на рентабилността на инвестицията (ROI), управлението и контрола на процесите в рамките на базираната на генеративен AI цифрова промяна.

„Този ​​процес трябва да започне на ниво висше ръководство и борд на директорите. „ИИ трябва да се превърне в централна част от бизнеса и трябва да има ясна пътна карта за тази цел“ — казва Кевин Пауърс, директор на магистърската програма по правните изследвания в областта на киберсигурността, риска и управлението в Бостънския колеж.