След актуализация на фърмуера, принтер HP OfficeJet 4650, който е работил безпроблемно над 5 години беше изведен от строя дистанционно, а производителят започна да препраща собственика към техническата поддръжка, след което призна, че проблемът засяга цяло поколение устройства.
Инцидентът се...
Intel въведе циров асистент с изкуствен интелект в своя уебсайт за техническа поддръжка, който има за цел да помага на потребителите бързо да разрешават проблемите си. Новият формуляр за обратна връзка Ask Intel позволява на потребителите да задават въпроси...
HP се опита да научи европейските клиенти да използват услугите за техническа поддръжка не само по телефона, но и по други канали, като определи минимално време за изчакване от 15 минути за всички обаждащи се. В рамките на няколко...
Британският експерт по киберсигурност и служител на ESET Джейк Мур (Jake Moore) разказа за способ, позволяващ блокиране на всеки акаунт в WhatsApp — просто се свържете с техническата поддръжка със съответната заявка и посочете телефонния номер на потенциалната жертва....
Ако потребител на софтуер на Microsoft има някакъв въпрос или е възникнал някакъв проблем, той може да се обърне за помощ към техническата поддръжка на Microsoft.
Докато даден продукт се поддържа, потребителите могат свободно да пишат във форумите на Microsoft....
Радослав Илел, Senior Delivery Manager в EPAM Systems, има 18 години опит в сферата на софтуерните разработки за финансови институции в глобален мащаб. Неговите ключови компетенции обхващат мениджмънт и администрация на комплексни проекти, високо ниво на познания в сферата...
Потребителите, закупили новите процесори AMD Ryzen 5 2400G и Ryzen 3 2200G с графично ядро Vega, могат да се сблъскат с доста разпространен към днешен ден проблем.
Закупената дънна платка с AM4 процесорно гнездо, на която е поставен новия процесор,...
Google официално обяви, кога ще прекрати техническата поддръжка на смартфоните Pixel и Pixel XL.
Ако смартфонът не работи както трябва, обикновено потребителите се обаждат в поддръжката, където специалисти обясняват как да се реши възникналия проблем. Google предлага техническата поддръжка директно...
Може да се мислите за уравновесен човек. Невъзмутим и спокоен, когато другите губят търпение. Но тази кондиция отива по дяволите, ако позвъните на техническата поддръжка. Първоначално се появява раздразнение. След това лицето почервенява. Накрая може и да започнете да...
На 12-ти януари тази година Microsoft спира техническата поддръжка на операционната система Windows 8. До това твърде странно състояние на нещата се стигна в резултат от третирането на Windows 8.1 като сервизен пакет за Windows 8. Ако използвате Windows...
В началото на месец декември трябва да излезе помощната програма Radeon Software Crimson на компанията AMD, която ще замени познатата от много години Catalyst Control Center и това ще бъде началото на нов етап в работата на AMD. Едновременно...
Производителят на мрежово и комуникационно оборудване TP-LINK, подобрява услугите си за техническа поддръжка, чрез стартирането на телефонна линия и чат в реално време. Телефонната линия за консултанска и техническа поддръжка, ще бъде на разположение на клиентите на компанията от...
Както е известно, компанията Microsoft спира техническата поддръжка на операционната система Windows XP на 8 април. В същото време 95% от банкоматите по целия свят работят под управлението на тази операционна система. И макар че версията на XP, предназначена...
От официалния старт на продажбите на iPhone 4S измина по-малко от седмица, а форумите за техническа поддръжка на Apple вече се напълниха с оплаквания от недоволни клиенти. Най-голямото разочарование сред първите собственици на смартфона е намаленото в сравнение с...
