Fortnite под ударите на закона: $126 милиона глоба за манипулиране на потребителите

Близо един милион потребители, засегнати от наложените покупки, ще получат компенсация.

Федералната търговска комисия на САЩ одобри изплащането на 126 млн. долара обезщетение на почти един милион играчи на Fortnite. Тези пари ще получат 969 173 души, които са станали жертва на нелоялните практики от страна на разработчика на играта – компанията Epic Games.

Това е втората вълна от обезщетения в рамките на голямото споразумение за уреждане на спора, сключено още през декември 2022 г. Тогава Epic се съгласи да плати общо 520 млн. долара след обвинения в нарушаване на Закона за защита на личните данни на децата и използване на манипулативни интерфейсни решения, които са насърчавали играчите да харчат пари в играта без ясното осъзнаване.

Играчите се сблъскваха с объркващи екрани за покупка, подвеждащи оферти и липса на потвърждение при извършване на плащане. В някои случаи покупките са ставали случайно, например при събуждане на играта от режим на хибернация или по време на процеса на зареждане. Детските акаунти са можели да харчат пари без участието на родителите, а опитите за отмяна на плащанията често са се превръщали в досаден процес, след който мнозина просто са се отказвали. Имало е дори случаи, в които на потребителите е бил блокиран достъпът до техния акаунт, ако са започнали да спорят със системата за разплащане.

Първата вълна на компенсация се състоя през декември 2024 г. Тогава 72 млн. долара бяха получени от повече от 629 000 играчи. Средният размер на компенсацията беше 114 долара. Във втория кръг тази сума нарасна на 130 долара.

Тези, чиито заявления вече са одобрени, имат 90 дни, за да осребрят чека, или 30 дни, ако решат да получат превод чрез PayPal. Rust Consulting Inc. отговаря за организирането на изплащанията и също така е създала гореща линия и пощенски адрес за въпроси.

Успоредно с изплащането на суми комисията отвори отново портала за подаване на заявления. Играчите на Fortnite, които са направили покупки между януари 2017 г. и септември 2022 г., които могат да бъдат класифицирани като „скрита манипулация“, могат да подадат заявление за възстановяване на средствата до 9-ти юли 2025 г. Само възрастните могат да направят това самостоятелно, като родителите обаче имат право да подадат заявление от името на детето си.