Публикация в Reddit от Обединеното кралство предизвика широк дебат за рекламата върху потребителските устройства, след като семейство твърди, че реклама на умен хладилник е изиграла роля за хоспитализирането на техен роднина по време на психотичен епизод. В публикацията се описва как жена, страдаща от шизофрения е била убедена, че някой общува с нея чрез дисплея на хладилника, след като видяла съобщение с текст: „Съжаляваме, че те разстроихме, Карол“.
Жената се казва Карол. Според нейния брат, който е пуснал публикацията, тя е вярвала, че съобщението е насочено директно към нея. Съобщава се, че инцидентът я е тласнал в състояние на параноя, достатъчно тежко, че да си поръча такси и да потърси спешна психиатрична помощ. Едва няколко дни по-късно семейството ѝ открива, че съобщението всъщност е било част от промоционална реклама за предаване на Apple TV+ (Pluribus), автоматично излезнала на екрана на хладилника.
Роднините на Карол описват колко тревожно е било да се натъкнат на рекламата, докато скролват онлайн, където веднага разпознали съобщението. След като изпратили скрийншот на Карол за потвърждение, тя отговорила, че това е точната формулировка, която е видяла. Това конкретно откритие повдигнало незабавен въпрос пред семейството: защо домакински уред изобщо трябва да показва емоционално заредени рекламни послания, при това без контекст, който да показва, че става въпрос за реклама?
Публикацията събра десетки коменари. Повечето от тях бяха съчувствени, а някои бяха гневни, насочени към съвременните практики в областта на смарт устройствата. Някои потребители предложиха да подадат жалба до британския орган за рекламни стандарти. Те добавиха, че макар отделни реклами да могат да бъдат деактивирани, рекламите, разположени в интимна домашна среда трябва да избягват език, който лесно може да бъде изтълкуван погрешно или да бъде сбъркан с лични съобщения.
За семейството на Карол рекламата е нещо повече от досада. Този инцидент обаче повдига много важен въпрос: къде е границата между „свързаното удобство“ и инвазивната реклама и кой плаща цената, когато тя бъде пресечена?
Всичко важно от света на технологиите, директно в пощата ти.
С абонирането приемате нашите Условия и Политика за поверителност. Може да се отпишете с един клик по всяко време.
Коментирайте статията в нашите Форуми. За да научите първи най-важното, харесайте страницата ни във Facebook, и ни последвайте в Google Новини, TikTok, Telegram и Viber или изтеглете приложението на Kaldata.com за Android, iPhone, Huawei, Google Chrome, Microsoft Edge и Opera!
