Твърде подло: руският „Сбер“ силно влоши качеството на изображенията във вече закупените телевизори

След излизането на фърмуера 1.89.60 руските потребители масово започнаха да се оплакват от намаляването на разделителната способност на бюджетните телевизори. Според тях се е влошил не само интерфейсът на дисплея, но и цялото изображение. В крайна сметка е станало така, че тези, които са си купили телевизор на една цена, след известно време са получили неговата по-евтина версия. Най-вече защото резолюцията на картината е била намалена от 1080p на 720p. Това наистина е подло.

Този род съобщения могат да се видят предимно в официалния Telegram канал на SberDevices support. Те започнаха да се появяват с излизането на фърмуера 1.89.60. Поддръжката уверява потребителите, че понижаването е засегнало само интерфейсните елементи. Но това се оказа съвсем невярно.

Когато обаче руските медии направиха официално запитване, се оказа, че резолюцията на картината наистина е била намалена, без да бъдат предупредени потребителите. По този начин разработчиците са определили по-различен приоритет по отношение на качеството на изображението и производителността на софтуера. Причината е, че хардуерът в телевизорите е слаб и не е в състояние да поддържа работата на всичко наведнъж на необходимото ниво.

Според юристите потърпевшите могат да се обърнат към съда с колективен съдебен иск. Всичко е съвсем ясно – телевизорът е станал значително по-лош, отколкото когато са го купили. Неговото качество вече не съответства на парите, дадени за него, още повече, че това е е станало без уведомление и без съгласието на потребителите.

Но има проблем. Според законите на РФ, трябва да се представи експертиза, която да докаже влошаването на картината.