anichkaaa

Здравейте.Имам голям проблем и имам нужда от помощ,защото май не разбирам нищо.На компютъра в офиса сме с уиндоус експи сп1,гепан от някъде най вероятно...Та вчера пуснах автоматичния ъпдейт...незнам и аз защо:0 И се почна..Даде ми да инсталира сп2 и дадох ок но посредата на инсталацията ми даде че не може да се инсталира и заради направените промени уиндоус няма да работи правилно,рестартира се компа...и стига до зареждане на уиндоус,пита ме там за сейф мод дали да избера,дали с последната добра конфигурация да тръгне или нормално..пробвах да избера всяко едно от посочените и не тръгва...забива..и това е.Какво според вас може да се направи по въпроса?Може ли да се избегне преинсталацията?Благодаря предварително на отзовалите се..и съжелявам за малко глупавите обяснения....