Получих странен проблем с Windows XP Pro. Не мога да отворя Help на нито една програма инсталирана на компютъра, дори самия Help на Windows-a. Услугата Help and Support е включена. Не мога да установя проблема. Моля помогнете с някоя идея.

Поздрави!!!

Получих странен проблем с Windows XP Pro. Не мога да отворя Help на нито една програма инсталирана на компютъра, дори самия Help на Windows-a. Услугата Help and Support е включена. Не мога да установя проблема. Моля помогнете с някоя идея.

Поздрави!!!

Има ли някакви грешки в Event log-a ?

Има няколко в Application и Sysytem. Това с какво може да ни помогне?

Има няколко в Application и Sysytem. Това с какво може да ни помогне?

Това почти нищо не помага.

По-добре отвори някоя от грешките и виж там какво има.

Пробвал ли си това : http://support.microsoft.com/kb/888018

Пробвал ли си това : http://support.microsoft.com/kb/888018

Кея в регистъра си е там. Но интересното при мен е че като цъкна Halp adn Support от Start и не става нищо, доре грешка не вади. Просто се появява часовничето за кратко и край.

А като се опитам да си стартирам ръчно Help на някоя програма виж кво ми излиза.

Кея в регистъра си е там. Но интересното при мен е че като цъкна Halp adn Support от Start и не става нищо, доре грешка не вади. Просто се появява часовничето за кратко и край.

А като се опитам да си стартирам ръчно Help на някоя програма виж кво ми излиза.

А информацията в регистъра коректна ли е ?

Каза, че имало грешки в System и в Application. Няма ли да ги покажеш ?

За възстановяване на асоциациите на някои типове файлове, отвори този линк : http://www.dougknox.com/xp/file_assoc.htm , свали и приложи файловете за възстановяване на асоциирането на CHM и HLP.

Утре ще ти дам повече информация защот сега си тръгвам от работа, а проблемното РС е на работа.

Мерси за съдействието.

Стея рег-файлове пак нищо не стана. Утре ще го мислим повече.

Приятна вечер!

Все още си стои проблема.

Ами ако дам repair на Windows от инсталационен диск, дали ще се оправи? Но за съжаление нямам диска от която е инсталиран Windows-a, ще стане ли с друго копие на Windows?

Редактирано 13 май 200917 г. от belos_knight (преглед на промените)

Все още си стои проблема.

Ами ако дам repair на Windows от инсталационен диск, дали ще се оправи? Но за съжаление нямам диска от която е инсталиран Windows-a, ще стане ли с друго копие на Windows?

Пробвай това :

Start - Run - cmd и Enter:

helpctr -regserver <Enter>

regsvr32 /u hhctrl.ocx <Enter>

Странно. Не разпознава командите в промпта.

Изпълни командите директно от Run, без да влизаш в cmd.

Като изпълних helpctr -regserver нищо не стана

Като изпълних regsvr32 /u hhctrl.ocx излезе това съобщение

И Help-a все така не си работи

Редактирано 13 май 200917 г. от belos_knight (преглед на промените)

Като изпълних helpctr -regserver нищо не стана

Като изпълних regsvr32 /u hhctrl.ocx излезе това съобщение

И Help-a все така не си работи

Така и не показа грешките .

http://bubble.ro/Cannot_Open_the_File__Mk_...or_Message.html

Нали в графата Source показва къде се намират грешките? А в спикъса с грешките в System в графана Source не фигурира eventlog, а където го има отпред в първата графа има знак със синьо 'i', което е само информация доколкото разбирам, а не грешка и не би следвало да има проблем нали?

Я виж.

Нали в графата Source показва къде се намират грешките? А в спикъса с грешките в System в графана Source не фигурира eventlog, а където го има отпред в първата графа има знак със синьо 'i', което е само информация доколкото разбирам, а не грешка и не би следвало да има проблем нали?

Я виж.

Това, което показваш е Event log.

Това са си доста грешки в System, и виж какви подробности има за тези от Service Control Manager и System Error.

Пробва ли копиране на ново на hhctrl.ocx и изпълнение на regsvr32 c:\windows\system32\hhctrl.ocx ?

Справих се с проблема. Вече всички Help-ове работят коректно.

Благодаря за насоките и информяцията.

Ето тук http://forum.sysinternals.com/printer_frie...s.asp?TID=12792 има доста полезна информация по въпроса.