Здравейте,

 

става въпрос за следния лаптоп:

 

Lenovo B50-30 59-428804

 

има следното запаметяващо устройство MATSHITA UJ8FBS

 

Проблема е, че се самото устройство се отваря много бавно. Примерно от My Computer като се натисне дясно копче и Eject и го отваря след около 15-20 секунди, като през това време се чува скърцане. 

 

Лаптопа е нов, и този проблем е забелязан на 20 ден някъде, като преди това устройството не е било ползвано въобще.

 

Ще съм Ви благодарен ако ми помогнете!

 

П.С.

И това ако помага намерих го като се рових , някаква грешка :
 

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
  <Provider Name="cdrom" /> 
  <EventID Qualifiers="49156">11</EventID> 
  <Level>2</Level> 
  <Task>0</Task> 
  <Keywords>0x80000000000000</Keywords> 
  <TimeCreated SystemTime="2014-11-06T21:24:12.136636300Z" /> 
  <EventRecordID>3805</EventRecordID> 
  <Channel>System</Channel> 
  <Computer>Lenovo-PC</Computer> 
  <Security /> 
  </System>
- <EventData>
  <Data>\Device\CdRom0</Data> 
  <Binary>0E00800001000000000000000B0004C001010000000000000000000008480700000000000000000085FD000000000000FFFFFFFF0200000058000084020100000020061208010000000000000401000000000000000000008092322901E0FFFF0000000000000000E06E442901E0FFFF000000000000000000000000000000001B000000020000000000000000000000700004000000000A00000000530000000000000000000000</Binary> 
  </EventData>
  </Event>

Бавното софтуерно отваряне с диск вътре ли е или без диск? А от бутон отваря ли се нормално?

Без диск вътре, с диск е същата работа де,ама и без диска е така бавно и с копчето пак се отваря бавно натискаш го почва да скърца нещо и след 10-15 сек се отваря

Бавното софтуерно отваряне с диск вътре ли е или без диск? А от бутон отваря ли се нормално?

Щом с бутона има таъв проблем - ние не можем да го решим. Гаранционен!!!- в магазина, където е купен. Да ви регистрират дефекта и те да си го носят в сервиза. Но! Да го запишат, защото, ако, не дай боже, го "оправят" в сервиз и същият проблем възникне отново, ще можете да изисквате съответни действия по подмяната му или връщането на себестойността. Много прилича на електро-механичен проблем.

Редактирано 7 ноември 201411 г. от belivakov (преглед на промените)

Значи няма какво да пробвам да направя, за да го оправя? Евентуално с тази дупчица, която е до копчето? Или тя е само когато въобще не може да се отвори. Благодаря все пак за отговорите!

Тя е за аврийно извличане на диск.