Здравейте и за много години , благодаря предварително на всички отзовали се . Сестрата купила кейс за телефон lenovo k5  с мисълта че е s view  , но уви явно менте поради причината че ги няма тези пинчета отзад . Обадих се да попитам защо е така , обясних че телефона не го отчита и  от другата страна почна да ми се крещи , че трябвало да изтегля приложение , колко телефона нагласял в неговия магазин и така , аз обясних че вече го направих и приложението за мен си е бъгаво поради причината , че в като плъзна да отворя обаждане тела не го отчита и продължава да си звъни , отговора му беше да го рестартирам и без повече обяснение телефона ми се затвори , сайта е aksesoari.net не съм доволен нито от продукта нито от обслужването  . Въпроса ми сега е дали наистина в мен е вината или те са ми продали менте и ако са ми продали продукт който на мен не ми върши работа как да процедирам , мога ли да го върна и да си взема парите ?  Ще съм ви много благодарен за помоща .

Дайте линк към сайта и калъфа и кажете онлайн ли го е купила или от физически магазин?

http://aksesoari.net/аксесоари-за-мобилни-телефони/кожен-калъф-flip-тефтер-s-view-със-стойка-за-lenovo-vibe-k5-k5-plus--1 ето линк на сайта от който е закупен калъфа (онлайн )

преди 42 минути, scorpa написа:

http://aksesoari.net/аксесоари-за-мобилни-телефони/кожен-калъф-flip-тефтер-s-view-със-стойка-за-lenovo-vibe-k5-k5-plus--1 ето линк на сайта от който е закупен калъфа (онлайн )

Не виждам защо не се възползваш от правото си:

Цитат

 Как мога да върна закупен продукт ?

 

     Искате да върнете наш продукт? Моля информирайте ни за това решение на тел.0893/96 44 44 или на имейл [email protected] и можете да го върнете към нас.
 
    Връщането трябва да бъде направено в рамките на 14 календарни дни считано от датата на доставката, съгласно условията на чл.55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите).         Обърнете внимание, че продуктът може да бъде върнат единственно в оригиналната му опаковка 

В тези 14 дни можеш да го върнеш без да обясняваш защо.

преди 12 часа, algor написа:

Не виждам защо не се възползваш от правото си:

В тези 14 дни можеш да го върнеш без да обясняваш защо.

Поради причината , че тя толкова се е надявала да сработи и е вхърлила касови бележки и "оригиналната" опаковка . А ако може да ми обясните как става работата с банковия път защото само така връщали пари , вместо наложен платеж плащат на куриера чрез карта ли ?  Благодаря ви много , че се опитвате да ми помогнете наистина го оценявам . 

преди 10 минути, scorpa написа:

А ако може да ми обясните как става работата с банковия път защото само така връщали пари , вместо наложен платеж плащат на куриера чрез карта ли ? 

Не бе  

Ако всичко е наред с продукта, който връщаш, ти превеждат парите по банкова сметка. Съответно трябва да имаш такава.

 

преди 45 минути, RudeBoy написа:

Не бе  

Ако всичко е наред с продукта, който връщаш, ти превеждат парите по банкова сметка. Съответно трябва да имаш такава.

 

Не виждам кое е смешното , след като не съм запознат и не ползвам , следователно питам за да разбера  . И какво доказателство ще имам че ще ми преведат парите , могат да си вземат продукта и аз да остана с отворена уста , и едва ли ще приемат продукта след като опаковката я няма .