Здравейте,

Когато се опитвам да направя бекъп на 6s + чрез itunes излиза грешка "itunes could not backup iphone because the iphone disconnected"

Всички драйвъри на системата (8.1) са ОК

Някой има ли идея?

Редактирано 24 февруари 20179 г. от milanist22 (преглед на промените)

А Туньо вижда ли айфона изобщо и разпознава ли го?
С кой софт е апарата?
Бакъп на компютъра ли се опитвате да правите или в iCloud?

преди 3 часа, milanist22 написа:

 

Здравейте,

 

Когато се опитвам да направя бекъп на 6s + чрез itunes излиза грешка "itunes could not backup iphone because the iphone disconnected"

Всички драйвъри на системата (8.1) са ОК

Някой има ли идея?

Когато вкл у-вото към лаптопа с отворен iTunes екрана на телефона пуснат ли е- ако е, ще ти излезе "Trust" на телефона 

преди 18 часа, algor написа:

А Туньо вижда ли айфона изобщо и разпознава ли го?
С кой софт е апарата?
Бакъп на компютъра ли се опитвате да правите или в iCloud?

Itunes разпознава телефона, който е с 10.2. Искам бекъп на компютър, да.

преди 15 часа, Уолтър Уайт написа:

Когато вкл у-вото към лаптопа с отворен iTunes екрана на телефона пуснат ли е- ако е, ще ти излезе "Trust" на телефона 

Направено е

Тогава натисни Sync

Да не би да е изключена опцията за синхронизиране ? Провери

преди 4 часа, milanist22 написа:

Itunes разпознава телефона, който е с 10.2. Искам бекъп на компютър, да. 

Щом го разпознава, значи не е проблема в драйвърите, а някъде по насторйки я на компютър, я на телефон...

До сега имате ли бакъп, правен на този комп или това ще е първия?
Пробавйте да направите бакъпа в клауд-а, да видим дали ще се получи.

Проблемът беше в "мним" бекъп в папката на itunes, според програмата нямах бекъп на лаптопа. След изтриването му всичко е ОК.