Здравейте,

Става въпрос за iPhone 7. След обновяване до iOS 12 имам проблем с активацията на iMessage. Проблемът е от няколко дни, активацията стои на Waiting for activation. Проблемът е, че телефонът постоянно праща SMS-и на заден план до Apple за активацията. Към момента съм ги ограничил, защото вече са ми натрупали 6 лева текущо потребление. От мобилния оператор не могат да съдействат. Опитах Reset на всички настройки, върнах фабрични настройки и настроих телефона като нов, а не чрез backup. Някои имал ли е подобен проблем и колко време е отнела активацията?

Благодаря.

Оператора Теленор ли е?

преди 13 минути, algor написа:

Оператора Теленор ли е?

Vivacom е. Говорих тях, казаха че не могат да помогнат, казаха ми да се обърна към Apple, но за това ще трябва да изчакам до Вторник (заради почивните дни). Ходих до iStyle, казаха че ще се оправи до 3 - 4 дни, но обвиниха оператора за SMS-ите.

Проблемът е в оператора, но без помощта на Apple няма да го разрешат.
Вие можете да звъните в Apple още в понеделник, защото там не е почивен ден, но не мисля, че има за какво.
Питах ви за Теленор, защото в началото на месеца имаше идентичен проблем при този оператор и никаква възможност за активация на iMessage/FaceTime.
Ако не се лъжа около 8-9 дни беше проблема, докато се отстрани, но това стана на ниво оператор-производител.

Явно ситуацията е идентична - Apple<>Vivacom
00800 6002 7753
с предварително записан сериен № на телефона(Settings > General > About)

Редактирано 23 септември 20187 г. от DarkEdge (преглед на промените)

Благодаря и на двамата. Ще опитам да звънна утре. Ще напиша какво се е случило. Единият от операторите даже и не знаеше какво точно е iMessage и как се активира.

Здравейте, отново. Казано честно не се знае какъв е проблемът. От Apple казват, че е в оператора и обратно. Хубавото е, че имам още една карта към Vivacom и там активацията стана за секунди. В момента от оператора се мъчат (уж) да отстранят проблема. Обещали са да ми се обадят. Ще изчакам.

Ако проблема не е оправен пробвай това:

Виж си настройките на локацията, дай България по подразбиране и би трябвало да пусне сами един смс.

Проблемът беше в оператора, не знам какво са направили пуснах жалба и чакам отговор. Проблем имах само на един телефонен номер. Тихите SMSи към Apple не достигаха до сървърите им, а от VIVACOM ме таксуваха. Оправиха проблема след околко 4-5 обаждания в рамките на 2-3 дни.