Здравейте,

На предишния лаптоп имах инсталиран офис пакет 2010г., който до преди месец не ми правеше никакви проблеми. Преди две седмици обаче, когато направех опит да отворя PowerPoint или да изпринтя някакъв документ на Word ми изписваше следното: "Your device ran into a problem and needs to restart. We are just collecting some error info and then well restart for you". Помислих си, че е някаква грешка в системата на windows-а, преинсталирах и уж проблемът се оправи. Впоследствие си купих нов лаптоп, инсталирахме уиндолс, свалих си офис пакета от замунда, отново 2010, който с 2500 ключа не може да се активира :D, сега си отваря програмите, но отново, когато реша да изпринтя документ, ми излиза син екран и ми изписва това, след което компютърът се рестартира. Имате ли идея как мога да поправя това и дали е от самия пакет, който съм свалил? Ако е така, може ли препоръки откъде мога да го изтегля (предпочитам да е 2010)?

Благодаря предварително за помощта!

Да предположа, че Windows e 10, а принтерът е Kyocera.

 

току-що, цър-вул написа:

Да предположа, че Windows e 10, а принтерът е Kyocera.

 

Дааа.....

https://www.windowscentral.com/microsoft-fixes-windows-10-printing-issue-causes-blue-screen-death
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=kb5001567

Проблемът е в Windows, а не в офиса.

Благодаря Ви от сърце! Проблемът се оправи! Бъдете жив и здрав и се пазете, доколкото е възможно в тези "смутни времена"

Защо просто не си вземеш абонамент за офис 365 и спреш да се занимаваш с глупости.

 

преди 14 минути, RandomRainbow9390 написа:

Защо просто не си вземеш абонамент за офис 365 и спреш да се занимаваш с глупости.

 

А защо просто не четеш, преди да пишеш?

преди 2 часа, цър-вул написа:

А защо просто не четеш, преди да пишеш?

Макар и да си му решил проблема на автора май ти не си чел в случая.
Пича ползва програма менте от замунда, а ти си му дал решение от официален източник.
По принцип лекуваните програми често дават грешки, още повече не знаем и как точно е лекувана програмата.

преди 7 часа, Kane. написа:

Благодаря Ви от сърце! Проблемът се оправи! Бъдете жив и здрав и се пазете, доколкото е възможно в тези "смутни времена"

Как се оправи?

преди 5 часа, Bubbles написа:

Макар и да си му решил проблема на автора май ти не си чел в случая.
Пича ползва програма менте от замунда, а ти си му дал решение от официален източник.
По принцип лекуваните програми често дават грешки, още повече не знаем и как точно е лекувана програмата.

А опитваш ли се да схванеш, че проблемът НЕ е в офиса!

преди 22 минути, цър-вул написа:

А опитваш ли се да схванеш, че проблемът НЕ е в офиса!

Абе тя грешката че е от ОС-то ясно, въпроса е какво точно я предизвиква.

преди 24 минути, Bubbles написа:

въпроса е какво точно я предизвиква.

Омазан ъпдейт - това се дискутира от месец, ти откри свещения граал на въпросите...

преди 6 часа, Bubbles написа:

Макар и да си му решил проблема на автора май ти не си чел в случая.
Пича ползва програма менте от замунда, а ти си му дал решение от официален източник.
По принцип лекуваните програми често дават грешки, още повече не знаем и как точно е лекувана програмата.

И от notepad да печата, пак ще блесне BSOD. Така, че ако нямаш нищо конкретно, а само логорея, моля, спри се.

Ами ако е последния предпоследния ъпдейт на Десетката , който тръгна на 12.03.2021 - давам тук . И тук .

Мързи ме да преписвам, за това давам линкове.

преди 1 час, dimy написа:

Ами ако е

Да, от ъпдейта този месец е, но това, кото си линкнал, меко казано, са глупости...още повече, че тази тема е обсъждана вече милион пъти. А и

на 28.03.2021 г. в 12:34, Kane. написа:

Проблемът се оправи! 

...