Здравейте. Закупих си Motorola Razr 40 от технополис. Прехвърлих всичко от стария си телефон с андроид. Проблема е, че не получавам никакви съобщения и известия от вайбър, докато сама не отворя приложението. Изтрих вайбър и го инсталирах отново, и получавах известия за не повече от 10 минути. След това отново спрях да получавам... Вчера пак изтрих и актуализирах вайбър, но проблема не се отстрани.

Когато някой ми изпрати съобщение - съобщението има тикче, че е изпратено, но не доставено. Когато отворя вайбъра получавам съобщенията и известията наведнъж. Имам приятелка със същия модел телефон и всичко е наред с нейния вайбър. "Преписах" всички настройки за известия, за разрешения на вайбър, вътрешните настройки във вайбър... Нямам активиран режим "не безпокойте", нито "Пестене на енергия". Първоначално реших, че може да е от интернета, но мобилните данни не са ми изчерпани, свързах се в 3 различни wi-fi мрежи - включително домашната и отново не получавам известия и съобщения от вайбър. Ще съм Ви благодарна, ако помогнете с идеи„

Вижте тази тема във форума на Моторола (3 страници е, но си заслужава да се прочете). Макар и тя да е за друг модел на Моторола, ОС е една и съща и най-вероятно е приложимо и при вас. Както изглежда, в някакъв момент проблемът на пишещия се решава, но тъй като нямам Моторола, не мога да го потвърдя със сигурност (има няколко различни настройки и действия който не пречи да пробвате).

Влезте в Настройки - Приложения - Viber. Намерете "Пауза на приложение,ако не се ползва" и го изключете.

Благодаря ви много. Първо изключих "Пауза на приложение" и започнах да получавам известия съвсем нормално. След 30 минути отново спрях да ги получавам и прочетох темата, която Петър ми даде. Съветите там са да се нулират приложенията и настройките на интернета. Направих го и отново се оправи - отново за около 30 мин и сега отново не получавам никакви съобщения и известия, освен ако не отворя вайбъра. 

Не знам защо Моторола не си изтегли телефоните от продажба, след като има такъв проблем. Ще съм благодарна, ако ви хрумнат още идеи и ги споделите. 

на 6.01.2024 г. в 17:49, nattana10 написа:

Благодаря ви много. Първо изключих "Пауза на приложение" и започнах да получавам известия съвсем нормално. След 30 минути отново спрях да ги получавам и прочетох темата, която Петър ми даде. Съветите там са да се нулират приложенията и настройките на интернета. Направих го и отново се оправи - отново за около 30 мин и сега отново не получавам никакви съобщения и известия, освен ако не отворя вайбъра. 

Не знам защо Моторола не си изтегли телефоните от продажба, след като има такъв проблем. Ще съм благодарна, ако ви хрумнат още идеи и ги споделите. 

,,Молим,молим''...дет' казваше баш Майстора...

Много си е хубава марката...

Жена ми в момента е с пета поредна-moto edge 30 neo...

А аз в момента пиша от moto g200 и слушам you tube от poco f5 pro...

Та докато слушах този клип който е 3 часа и 11 минути,на първия час спря...

Та се сетих да вляза в инфото за приложението,в случая music tube и махнах отметката да слага в спящ режим,при моторолата се води-,,премахване на разрешенията и освобождаване на място"...

Влез в батерия и му задай ,,неограничено".

Това би трябвало да реши проблема.

Това също не подейства... Ще върна фабричните настройки и да видим.