Компютърът ми е с ОС Windows 10, 64-bit. Телефонът е марка HUAWEI nova Y90. От няколко години ползвам десктоп версията на Телеграм и съм много доволен. Преди около 10 дни се появи странен проблем, който не мога да отстраня и не мога да намеря решение за него в интернет. Писах много пъти на различни места на Телеграм, но отговор нямам.

Проблемът е, че на всеки 24 часа приложението се саморестартира и за да го ползвам трябва наново да въведа държава, телефон, код, който изпраща на имейл, да свържа наново телефона с компютъра и да оправя 2-3 настройки, защото другите си стоят, но тези 2-3 се променят. Първите няколко дни се саморестартираше на 48 часа, но след това започна на 24. Получава се нещо все едно съм го деинсталирал и пак го инсталирам всеки ден. Началният екран през телефона е този:

Откъде идва този проблем и как да го оправя?

  

Това само на мобилния ли се получава? Да си инсталирал някакъв софтуер за почистване наскоро, който да трие кеша и данните на приложението? Следващия път като се 'рестартира' виж дали данните и кеша му са налични или са занулени.

Това само на мобилния ли се получава? - да и на компютъра не мога да вляза, докато не сдвоя устройствата. Водещо устройство е телефонът.

Да си инсталирал някакъв софтуер за почистване наскоро, който да трие кеша и данните на приложението? - не.

Следващия път като се 'рестартира' виж дали данните и кеша му са налични или са занулени. - откъде се гледат?

Да не би да ползваш стари версии? Тук намирам подобна тема от преди няколко години, не виждам да има решение:
telegram settings - reset after restart or update version · Issue #5944 · telegramdesktop/tdesktop · GitHub

Тук пък пише, че се получава ако няма достатъчно свободно място на устройството (пишат да има поне гигабайт)

All settings are set to default value if there is very low free space – Bugs and Suggestions

Най-новата версия е.

Имам над 50 ГБ свободно място в телефона.

 

Вече се саморестарира в 23:00 часа, а предните пъти беше в 00:00.

Може да е заради смяната на часа. Но това може и да е нещо централно, да го правят автоматично.

Гледах настройки, писах на Телеграм, четох в интернет, сверявах с други профили настройките и не мога да го оправя, дори не мога да разбера какъв е проблемът.

Вече започна по 2 пъти на денонощие да се саморестартира.

Здравейте не мога да си влезна в телеграм 

здравейте, от няколко дена имам проблем с telegram някак спря да работи незнайно защо? Сякаш някой ме хакна! Деинсталирах го и се опитах наново да го инсталирам, но от тогава все ме праща към плащане на 1,43 евро, което е странно за приложението! Не иска да ми праща код на телефона, мога само да поискам код към имейла се, но като го направя ме кара да преведа 1,43 евро! Как да поправя това и да ми изпрати код на телефона?

здравейте, от няколко дена не мога да използвам приложението telegram! Някак се срина!? Деинсталирах го и се опитвам да го инсталирам наново, но не иска да ми прати код на телефона, праща ми код само към мейла, а кота го вкарам ме кара да плата 1,43 евро! Защо се получава така? Как да поправя това? Как да го накарам да ми изпрати код на телефона? Защо ме кара да плащам? Не успявам да оправя нещата! Моля за помощ! Писах на тяхната поддръжка, но няма отговор!

на 26.06.2026 г. в 8:10, ivelin01 написа:

здравейте, от няколко дена имам проблем с telegram някак спря да работи незнайно защо? Сякаш някой ме хакна! Деинсталирах го и се опитах наново да го инсталирам, но от тогава все ме праща към плащане на 1,43 евро, което е странно за приложението! Не иска да ми праща код на телефона, мога само да поискам код към имейла се, но като го направя ме кара да преведа 1,43 евро! Как да поправя това и да ми изпрати код на телефона?

Аз имам същия проблем.